王东南 质量管理类讲师
基本资料：
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 广东 - 深圳
擅长领域：
质量控制 质量体系 班组长管理 精益生产 5S/6S
擅长行业：
电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
主讲课程：
序号 课程 课时 种类 1 《全面质量管理TQM》 3天 公开课 2 《全面质量管理TQM》 2天 公开课 3 TS质量管理五大工具 3天 公开课 4 TS质量管理五大工具 2天 公开课 5 《新旧QC七大手法和SPC统计》 3天 公开课 6 《QC七大手法和SPC统计》 2天 公开课 7 《客户品质服务和8D报告》 1-2天 公开课／内训课 8 《制造型企业如何应对客户验厂》 1-2天 公开课／内训课 9 《QC七大手法和SPC统计》 1天 内训课 10 《质量检验、抽样检验与品质保证》 1天 内训课 11 《计数抽样检验程序》 1天 内训课 12 《质量成本管理》 1天 内训课 13 《产品可靠性》 1天 内训课
中小型制造企业的竞争模式和管理要求培训课程大纲
生产型企业的竞争模式和管理要求，竞争模式、管理框架和生产成本管理是本课程的特点。课程的重点是解决中小型制造企业竞争力的问题。
中小企业运作中的四类管理问题-如何帮助中小企业走出生产成本的困境培训课程大纲
《中小企业运作中的四类管理问题》是针对企业中高层管理人员等职位设定的深度培训课程，本课程以制约生产型企业的日常工作和处理方式为线索展开，通过讨论—＞分析—＞总结—＞训练的流程完成学员的学习引导，总结出……
质量检验、抽样检验与品质保证培训课程大纲
“质量检验分类”，‘’ GB／T2829和GB／T2828 ‘’，以及‘’样品和标准件管理‘等3个方面是本课程的特色，也是本课程的特点。
质量成本管理培训课程大纲
制造型企业如何应对客户验厂培训课程大纲
详细地介绍客户验厂关注的焦点，客户验厂模式和流程，详细地阐述客户验厂前的准备工作，采用“实操训练”的方式演练企业各大系统的准备工作。针对客户验厂过程中的相关问题和回答技巧，也准备一组实操训练；以求保证……
制造型企业的管理要求培训课程大纲
本课程通过2天的学习，详细的总结工厂在日常运作中的生产管理常识。讲授的重点在产量管理、生产成本和客户验厂的3个方面，并有独到见解；讲师在以上3个方面实际操作经验丰富。 本课程以产品实现的流程为线索，……
新晋领导干部领导力培训课程大纲
首先让学员从领导力的概念讨论开始，明确领导和领导力的理论，阐明领导力的素质模型；并向学员介绍领导干部必须掌握的管理工具，然后经过案例分析让学员明白各种管理工具的使用局限性；然后深入地分析学员在工作中遇……
项目管理方法及其应用培训课程大纲
生产一线员工管理培训课程大纲
培养下属的技能要点培训课程大纲
客户品质服务和8D报告的回复培训课程大纲
供应商选择、评估与管理培训课程大纲
高品质沟通培训课程大纲
打造优秀的基层管理团队-生产班组长培训课程大纲
《打造优秀的基层管理团队——生产班组长》课程是针对企业基层管理人员的培养设定的，本课程以拉长／班组长的日常工作和处理方式为线索展开，通过讨论—＞分析—＞总结—＞训练的流程完成学员的学习引导。学员通过引……
班组长的人力资源管理培训课程大纲
本课程以班组建设为线索，紧紧围绕产量管理和团队建设为中心，详细地讲述一线班组管理中的班组架构和团队建设、班组内员工的甄选、班组培训、班组内的绩效考核机制、班组内的激励机制、效率管理、质量管理、交付目标……
SPC统计培训课程大纲
ISO体系实战应用培训课程大纲
8D问题求解法（1天）
◆8D又称团队导向问题解决方法，8D问题求解法（8D Problem Solving Report）是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制造能力指数低于其应有值时有关问题的解决，它提供了一套符合逻辑……
品质圈QCC活动（1天）
◆从我国引入QCC品质圈概念开始，在众多企业中建立相关管理和运作，但是对于许多新生企业来说，还是相当陌生的，本课程将全面系统的阐述品质圈的管理理念、思路、方法、流程和工具。 ◆本课程的重点放在课堂中……
计数抽样检验程序（1天）
◆“质量检验分类”和《GB／T2828计数抽样检验程序》两个方面介绍质量抽样验货的注意事项和操作过程。 ◆本课程从质量的定义、质量检验的概述、检验的定义和分类、以及抽样标准等几个方面来阐述如何进行检……
研发质量管理DQE专项技能训练（2天）
◆本课程针对研发质量管理需要展开，围绕研发阶段品质管理阶段特点、产品可靠性分析、产品验证方案论证和研究、产品历史经验总结等日常工作展开。在授课期间，有针对性的组织训练和练习。 ◆课程紧紧围绕著名的“……
客户品质服务CQS／CQE专项技能训练（1天）
◆本课程针对客户品质服务CQS／CQE的岗位职责和工作能力展开，围绕客户品质服务工程师的客户接待与陪同、客户投诉和咨询的处理和回复，与客户定期的QBR会议及报告，与客户沟通，客户问题的处理等日常工作展……
供应商质量管理工程师SQE专项技能训练（2天）
◆本课程针对供应商质量管理工程师QE的岗位职责和工作能力展开，围绕供应商管理的品质控制、品质问题检讨、品质异常处理、投诉处理、标准编写、供应商开发和审核、现场稽核和辅导、新项目运作等日常工作展开。在授……
品质检验员QA专项技能训练（1天）
◆“质量检验分类”和《GB／T2828计数抽样检验程序》两个方面介绍质量抽样验货的注意事项和操作过程。 ◆本课程从质量的定义、质量检验的概述、检验的定义和分类、以及抽样标准等几个方面来阐述如何进行检……
品质工程师QE专项技能训练（2天）
◆本课程针对品质工程师QE的岗位职责、工作能力和技能雷达图展开，围绕品质工程师的品质控制、品质问题检讨、品质异常处理，顾客投诉处理、标准编写、现场审核、产品可靠性分析、教育和培训等日常工作展开。在授课……
ISO质量管理体系——实战篇（2天）
◆课程围绕ISO体系的条款要求展开，但不限于条款要求的内容，重点着眼于各方面管理框架的建设问题和企业中出现各类问题；带着问题读ISO质量管理体系，带着解决问题消化质量管理；课程内将针对部分条件精读； ……
ISO质量管理体系——理论篇（2天）
◆课程围绕ISO体系的条款要求展开，但不限于条款要求的内容，重点着眼于各方面管理框架的建设问题和企业中出现各类问题；带着问题读ISO质量管理体系，带着解决问题消化质量管理；课程内将针对部分条件精读； ……
QC七大手法（1天）
◆课程主要围绕SPC统计过程控制的目的展开。主要讲述应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采……
QC七大手法和SPC统计过程控制（2天）
◆课程主要围绕SPC统计过程控制的目的展开。主要讲述应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采……
新旧QC七大手法和SPC统计过程控制（3天）
◆课程主要围绕SPC统计过程控制的目的展开。主要讲述应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采……
TS质量管理五大工具（2天）
◆本课程主要介绍TS五大质量管理工具的生产、由来、发展和使用；围绕质量问题的发现、分析和解决来展开；既介绍理论知识，又有操作工具和软件，同时穿插案例分析。 ◆课程以五大工具为线索，同时有效地穿插和结……
TS质量管理五大工具（3天）
◆本课程主要介绍TS五大质量管理工具的生产、由来、发展和使用；围绕质量问题的发现、分析和解决来展开；既介绍理论知识，又有操作工具和软件，同时穿插案例分析。 ◆课程以五大工具为线索，同时有效地穿插和结……
全面质量管理TQM（3天）
◆近年来，中国又有一批中小企业得到成长和发展，并得到社会认可；但在这些公司的发展过程中，面临众多质量问题亟待解决；这些问题不仅仅是产品的，还包括质量管理的理念、思路和方法。 ◆本课程重点探讨现代质量……
全面质量管理TQM（2天）
◆近年来，中国又有一批中小企业得到成长和发展，并得到社会认可；但在这些公司的发展过程中，面临众多质量问题亟待解决；这些问题不仅仅是产品的，还包括质量管理的理念、思路和方法。 ◆本课程重点探讨现代质量……
管理重在梯队锤炼
◆企业为了在激烈的市场竞争中求得发展，必须有中坚管理阶层和优秀的人才，除了外聘，企业越来越重视培养自己的管理人才，打造能够带领企业乘风破浪的尖兵。为此，企业一般会经过严格审慎的招聘程序，甄选出最具潜力……
质量成本管理
◆随着市场竞争的日趋激烈，企业的生存压力越来越大，这就要求企业的运作逐渐精细化，而在这个过程中，质量成本的问题日益得到企业高层领导的重视。课程主要围绕质量成本展开。主要讲述质量成本的由来、构成、考核和……
客户投诉管理和8D报告
◆随着市场竞争同业化趋势越来越明显，企业的竞争力已经不仅仅是体现在产品的投放速度、价格、交期等这些传统因素上，客户服务和客户投诉处理也逐渐成为企业的竞争力。如何通过客户投诉迅速改善产品质量是课程的重点……
SPC统计过程控制和QC七大手法
◆课程主要围绕SPC统计过程控制的目的展开。主要讲述应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采……
制造型企业如何应对客户验厂
◆在当今国际化的过程中，中国将有更多的制造型企业与国外客户对接，在新客户导入的过程中，将涉及客户的合格供应评审和验厂等工作，本课程正是针对此类问题设计，帮助企业解决客户验厂过程中的一系列问题。 ◆课……
质量检验、抽样检验与品质保证
◆“质量检验分类”，‘’ GB／T2829和GB／T2828 ‘’，以及‘’样品和标准件管理‘等3个方面是本课程的特色，也是本课程的特点。 ◆本课程从质量的定义、质量检验的概述、检验的定义和分类、以……
GBT2828计数抽样检验程序
◆“质量检验分类”和《 GB／T2828计数抽样检验程序》两个方面介绍质量抽样验货的注意事项和操作过程。 ◆本课程从质量的定义、质量检验的概述、检验的定义和分类、以及抽样标准等几个方面来阐述如何进行……
全面质量管理
◆2008年以后，中国又有一批中小企业得到成长和发展，并得到社会认可；但在这些公司的发展过程中，面临众多质量问题亟待解决；这些问题不仅仅是产品的，还包括质量管理的理念、思路和方法。 ◆本课程重点探讨……
质量检验、抽样检验与品质保证
质量成本管理
减少质量成本的方法途径;并根据质量成本管理的特点，讲述清楚质量成本管理机制和监督机制。
全面质量管理
2008年以后，中国又有一批中小企业得到成长和发展，并得到社会认可;但在这些公司的发展过程中，面临众多质量问题亟待解决;这些问题不仅仅是产品的，还包括质量管理的理念、思路和方法。 本课程……
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