马琳 国内资深职场能力训练专家
基本资料：
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 北京 - 北京市区
擅长领域：
TTT 资本运作 绩效管理 目标管理 演讲口才
擅长行业：
银行证券行业 酒店餐饮行业 教育培训行业 通信行业 其他
主讲课程：
管理类： 《构建需求量化的培训体系》、《TTT——课程设计与开发》、《企业运营与财务沙盘》 《目标与绩效管理》、《绩效面谈与辅导》、《慧眼识人技术》 职业素养及技能类： 《高效演讲与表达》、《高效能人士七个习惯》、《克服团队协作的五大障碍》、《情绪压力管理》、 《员工职业化素养》、《性格认知与职场沟通》、《全心思维情商管理》、《全脑创新思维与问题解决》、 《结构化思维的工作汇报》、《公文写作技巧》、《高效时间管理》、《代际领导力》 礼仪及形象类：《职场礼仪》、《国际商务礼仪》、《服务礼仪》
职业生涯规划与发展
随着人们生活节奏越来越快，就业工作压力也越来越大，甚至不知道自己最适合做什么，不知道什么能让自己最快乐，最成功？做着不喜欢的工作，想转行却不知转向何处？面临抉择，却不知如何选择——该不该跳槽？读研还是……
员工职业化心态及素质提升
在我国经济快速发展的今天，实现四个现代化已经不是问题，可是人员的现代化问题却成为了制约企业发展的大问题。人员的现代化就是指员工素质的职业化，所谓职业化就是在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适……
职场商务礼仪&化妆技巧
商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到服务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是礼仪？礼……
招聘与面试技巧
松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已经成为企业制胜的关键因素。尤其是企业人才的甄选与招聘，对于企业更为重要。因此，系统地学习有关企业人才甄选与招……
银行服务礼仪
银行服务礼仪是在服务工作过程中，对客户表示尊重和友好的一系列行为规范。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的银行和员工认识到服务礼仪对银行形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是礼仪？……
提高工作效率之时间管理
面对激烈的竞争环境，所有人都在忙，忙什么呢？管理好自己的时间，可以让你的效率提升较大，每天都能产生“结果”，懂得时间管理的人，才懂得生命的意义，成就自己的人生。 《提高工作效率之时间管理》课程……
商务礼仪课程大纲
商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到服务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是礼仪？礼……
情绪与压力管理
了解压力的来源，通过测试了解自身的压力状况，从心理学、医学、管理学多个角度全面诠释过大压力对企业以及自身带来的危害，认识到企业及员工管理压力的重要性，从个人层面和企业层面探讨压力管理的策略，帮助个人和……
目标管理与计划执行
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，他提出“企业的使命和任务，必须转化为目标”。1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中……
克服团队协作的五大障碍
我们是否是真正的团队?我们团队的表现如何?我们是否准备用更多的时间和精力去建设团队?明确了这些问题后，应该如何进行团队建设？ 《克服团队协作的五种障碍》课程通过一系列专门有针对性的训练，帮助团队成员……
结构化思维的工作汇报
对于职场白领而言，做好工作汇报越来越重要，可以做出一个让人眼前一亮的工作汇报，并不容易，如果不掌握以逻辑为线索系统构思的工作汇报方法，会大大影响工作汇报的效果。 《结构化思维的工作汇报》课程带领学员……
教练式沟通课程大纲
教练式沟通源于欧美，成长在中国，根据东方人的特点进行了重新开发，更符合东方人的特点和东方企业的沟通风格，目前已被众多企业领导和培训讲师誉为“基于中国现状的最佳沟通课程。”本课程沿用理工学科的学习模式，……
绩效辅导与面谈技术
追求高绩效是每一个公司和管理者梦寐以求的，然而很多公司将高绩效文化的打造看成是人力资源部的事情，要求人力资源部设计一套好的绩效系统，在全公司推广。可事实上常常无法成功，因为人力资源部在推行过程中会碰到……
构建需求导向的量化培训体系
企业或单位的培训负责人往往每到年底都特别忙，忙什么呢？忙着做当年的培训总结，忙着当年的培训冲刺（钱没花完，或者计划未实施完，要赶在年底前花完，或者做一些业绩出来），忙着做来年的培训需求调查和培训计划，……
公文写作技巧
公文，是企业和社会人沟通必不可少的一种方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而，我们常常的事实是：公文撰写格式不一，公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳，更有甚者，词不达意，或……
高效演讲与完美呈现
有调查表明，演讲是让人最害怕的事情。如果你是管理者，或者对外宣传人士，你就需要站在公众面前进行演讲，这不仅代表着你的个人形象，同时还代表着你的企业品牌形象！但是许多人上台的表现是紧张局促、眼神不安、内……
TTT内训师培训
企业员工是企业的内生智慧，将其培养成讲师有助于企业人才发展：熟悉本企业文化，精通自身业务，可根据企业自身的业务特点和发展状况“量身定制”专门培训，课程内容、教学方式、授课时长等均可以依据企业具体的培训……
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