内容：

【课程大纲】

第一单元：了解情绪？

小组讨论：什么是情绪？

情绪的定义

情绪三要素

正面情绪和负面情绪

思考与讨论：情绪给我们的工作、生活带来了什么？为什么情绪很消耗自身的能量？

情绪与人格

情绪与人格的关系

了解自己情绪的方法

思考与讨论：自己是什么人格类型？明确自己努力改变的方向？

情绪与需要（马斯洛情绪需要理论）

情绪的特点

情绪告诉我们什么？

情绪的钟摆效应

情绪的连锁反应

情绪的真正来源

艾莉丝的情绪ABC理论

小组练习：觉察你的情绪。

对同样的事情，为什么不同的人会有不同的情绪表现？

第二单元：情绪管理

负面情绪的正面意义

区别合理信念与不合理信念

五条标准

不合理信念的特征

合理信念与不合理信念的对照

思考与讨论：结合生活工作实际，

（1）说你经历的一件事，其中你的情绪和你的信念；

（2）找出你常用的一些不合理信念

改变信念的语言技巧

定框法

破框法

五步脱困法

意义换框法

二者兼得法

环境换框法

思考与讨论：（1）想想自己平时的言行，你是否把自己的情绪的钥匙交给了别人？你交给了谁？结果如何？

（2）分享一件你印象深刻的事情，如果这件事情可以重演，你会如何做呢？

情商（EQ）

情商的内涵

提升情商的十项原则

保持积极心态培养积极情绪

练习：好听的话和难听的话

小实验：乐观主义改善爱悲观主义伤害爱

情商型处理他人情绪法

第三单元：压力与压力源

认识人的心理压力

什么是心理压力

没有压力，就没有人生

压力也是动力

压力与个体差异

压力的累积效应

压力的计算

压力源分析

常见的心理压力来源

心理压力增多的原因

压力源的强度

压力源致病因素

压力导致的社会适应问题

心理疾患的内外因素分析

思考与讨论：压力源的分析

请把自己的压力源写出来请把自己的压力源写出来

分析一下特征（时间、强弱、影响）

讨论各自的觉察

心理压力的危害

压力反应

压力的预警信号

身心一体的作用机制

心身疾病

第四单元：压力管理

压力管理理论

压力与工作绩效的关系

压力与能力的关系

压力的作用机制

思考与讨论：（1）把自己的压力反应写出来（心理的、身体的、行为的）

（2）分析一下特征

（3）讨论各自的觉察

积极应对轻松减压

压力管理的途径图解

压力管理的5种方法（接受自己不完美、调整心态和视角、学习知识和技能、利用外部资源、管理个人的健康）

标签：职业素养、情绪管理