内容：

【课程大纲】

第一单元：培训师角色认知

培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别；

培训师的使命

人是怎样学习的

系统化的培训流程

课程设计的准备：培训需求分析

培训需求的“点”和“面”

培训师必须问的三句话

第二单元：培训执行

设计培训目标

设计培训目标的技巧

培训目标三要素

设计培训目标练习

培训教材的开发原则

实用性原则

相关性原则（与培训目标）

模块化原则

培训教材的发掘渠道

素材的来源及渠道

培训师如何收集和运用各类素材

有效设计练习

有效练习之一：角色扮演

有效练习之二：情景模拟（小品、舞台剧、真人秀的应用）

有效练习之三：案例编写及应用

有效练习之四：适时进行“小组讨论”

有效练习之五：试卷

培训教材的制作技巧

培训材料的常见误区

PPT制作技巧及运用

挂纸板(Flip-chart)的应用技巧

四步骤在培训课程设计中的应用，以便降低对演讲和表达技巧的要求

如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题

辅助材料的运用，如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训

不同类型信息的表达方法和技巧

模块化培训材料的制作

课堂计划的准备

选择最佳的培训方法

课堂计划的准备

回顾

第三单元：培训技巧及其练习

回顾第一天的内容

培训辅助器材及其应用

培训技巧

培训师的一、二、三、四、五、六技巧

令人难忘的开头：培训师的抛猴子法

三步曲、四步骤

QPN的提问技巧

关键字的意义及应用技巧

尽量借助音响效果

强化你的信息

要真实，不要表演

抛回去，转移开（面对难缠的学员）

精彩的结尾

观看世界著名培训师培训技巧录像带片断

培训评估

培训后如何跟进

评估的前提-管好你的培训过程

提高培训的转化效率

课堂培训练习及点评

课堂培训练习及点评

回顾总结，培训结束

标签：人力资源、TTT