张文军 实战内训讲师
基本资料：
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 陕西 - 西安
擅长领域：
执行力 中层管理 领导技能 职业修养 职业生涯
擅长行业：
航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 酒店餐饮行业 房地产行业
主讲课程：
《提升执行力就是提升战斗力——执行·落地》（中层干部） 《STT内训师培养项目》（中层干部） 《优质服务的5项修炼及投诉处理技巧》（中基层） 《职场达人炼成记——从提升职业素养开始》（基层） 《给梦想插上翅膀——合理地职涯规划、有效地管理目标》（基层） 《口吐莲花——卓越电话销售技巧》（中基层） 《高效时间管理——让人生永不迷航》（中基层） 《激活心智——巧妙地管理情绪和压力》（中基层） 授课风格： 新案例、合适的视频、各种互动、巧妙地进行脑力激荡及必不可少的精彩演练
职场达人炼成记——从提升职业素养开始
员工入职培训。 （学习是行为的改变；培训落地需要第三方监督） 职业素养与职业道德属于意识的范畴，与自我管理有关，因此本次培训将从心态和意识的层面入手。
优质服务的5项修炼及投诉处理技巧
移动互联网时代，一切都将被颠覆，相对应的在各行各业的商业活动中服务的重要性越来越凸显。传统意义的营销是开始于开发客户至于转介绍，而移动互联网时代，把东西销售出去只是营销活动的开始。简言之：先服务，后营……
口吐莲花——卓越电话销售技巧
上世纪70年代美国开始盛行电话销售，而现今美国，电话销售的从业人员已超过500万人，可以说在美国电话销售是无孔不入。最近两年在我国，电话销售也备受重视并迅速发展起来。进入国内最大的招聘网站，我们会发现……
激活心智——巧妙地管理情绪和压力
所有人都有情绪，也都承受着或大或小的压力，如何合理地去管理他们，已成为现在每一个职场人必不可少的一项技能或本领。一言以蔽之：不懂得如何管理自己的情绪和压力，就好比夜车没有车灯、千里宝驹瞎了眼睛。
高效时间管理——让人生永不迷航
据日本学者统计，我们平均每八分钟会受到一次打扰，平均每次打扰用时大约是五分钟，算下来一天中总共浪费掉的时间大约有四个小时。虽然时间资源是非可再生的，但是我们可以对它进行有效地管理。每一位职场人都承受着……
STT内训师培养项目
因应市场发展的需要，加之企业管理行业竞争越来越激烈，公开课、研讨会的形式已无法满足企业的需求，尤其近几年，电商、移动互联网企业异军突起，每天都在发生着一日千里的变化，故在此新形势下，企业内训就显得越来……
提升执行力就是提升战斗力——执行·落地
任何一个企业都是执行的团队，企业的执行文化，团队执行力的强弱直接关系着企业的战斗力；执行力强，企业的战斗力就强，反之，企业就会出现内耗。一旦出现内耗，企业就开始走下坡路了。因应企业发展的需求，执行力的……
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