基本资料:
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 河南 - 郑州
擅长领域:
品牌建设 营销策划 战略规划 管理技能 创新思维
擅长行业:
政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 房地产行业 通信行业
主讲课程:
特色科室:创新经营与团队管控 三项管理:科主任护士长卓越化之路 高效中层:中层管理干部的七项修炼 高效执行:塑造医护团队高效执行力 全员营销:提高满意度,促进转介绍 高效沟通:塑造和谐医患关系
特色经营:创新经营与团队管控培训
科室是医院经营管理的基础业务单元,更是医院经营发展的核心。医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等都将在科室的层面实现。管理好了科室,就管理好了医院。而只有科室有特色,才能真正吸引患者……
三项管理:科主任护士长卓越化之路培训
科室是医院经营管理的基础业务单元,更是医院经营发展的核心。科室主任、护士长的职业化管理水平直接影响到医院的医疗质量、优质服务、患者安全、社会效益和经济效益等各个方面。如果每一个临床科室的科主任和护士长……
全员营销:提高患者满意度培训课程
医院不能没有患者,这是医院经营的铁律。医疗行业在当前激烈的竞争中,营销越来越重要。很多医院在营销方面花费了巨额成本,但效果总是差强人意:要么是患者不愿来,要么是来了留不住,要么下次不再来。怎么通过一次……
高效中层:医院卓越中层七项修炼
我们多年研究发现:没有经过系统培养,医院领导人的理念和愿景很难被中层管理者理解和领悟,90%以上的高层管理者及科室主任、护士长都是在凭感觉、凭经验、凭惯性、凭模仿来进行管理工作!没有系统的训练就很难获……
高效执行:打造中层管理高效执行力课程
没有执行,就没有结果!执行,是实现战略目标的唯一路径! 医院成功=5%的战略+95%的执行。没有执行力,一切等于空谈。若不解决医院执行问题,就无医院核心竞争力可言---打造团队执行力是当前医院发展必……
高效沟通:塑造和谐医患关系
多年来,医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐的医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式管理,建立医患沟通监督机制,保证医疗信息畅通,在这方面取得一定成效。但是,医患关系紧张,彼此缺乏信任,医疗纠纷……
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