杨俊杰 品牌服务提升咨询策划 高级顾问
基本资料：
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 广东 - 深圳
擅长领域：
办公技能 商务礼仪 阳光心态 大客户服务
擅长行业：
银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 医疗卫生行业 美容整形行业
主讲课程：
《销售服务礼仪与职业形象塑造》 --《现代商务礼仪与职业素养提升》 --《银行服务礼仪》 --《商场服务礼仪》 --《电力服务礼仪》 --《营业厅服务礼仪》 --《房地产销售礼仪》 --《高速公路收费站服务礼仪》 --《物业服务礼仪与职业素养提升》 《消费者心理学》系列--《消费者心理学》 --《消费者购买行为》 --《中国女性消费心理与行为密码》
收费站服务礼仪规范培训课程
本课程帮助收费站服务人员提升服务品质，提高客户满意度，了解现代客户服务理念，掌握有效客户服务技巧，提高客户的满意。使员工在工作岗位上通过言谈、举止、行为等，对业主表示尊重和极好的行为规范。使无形的服务……
商务接待礼仪与待客沟通技巧培训课程
商务礼仪，是商业、企业人士在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在日常工作当中，我们必须与上司、同事、下属、客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系，而礼仪，则在人际沟通当……
房地产销售沟通礼仪与职业形象塑造培训课程
进入服务经济时代，房地产供求关系已发生巨大变化,又由于是大件消费，服务好坏将直接影响到绩效、品牌比较力、持续力及核心力培育。谁的服务能让顾客感动和信服，谁才是最终的赢家。“以客户为中心”，是一切服务工……
地板行业终端导购销售服务礼仪培训课程
随着中国地板行业的发展，企业的技术、产品和营销策略等很容易被竞争对手模仿，而公司的整体氛围、员工本身素质所体现的企业文化却是不可模仿的。也就是说，现在的零售行业的经营，比商品竞争更重要的是服务竞争。想……
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