主讲课程：《销售服务礼仪与职业形象塑造》 --《现代商务礼仪与职业素养提升》 --《银行服务礼仪》 --《商场服务礼仪》 --《电力服务礼仪》 --《营业厅服务礼仪》 --《房地产销售礼仪》 --《高速公路收费站服务礼仪》 --《物业服务礼仪与职业素养提升》 《消费者心理学》系列--《消费者心理学》 --《消费者购买行为》 --《中国女性消费心理与行为密码》

资历背景：资深礼仪培训师 品牌服务提升咨询策划 高级顾问 美国国际训练协会 PTT银章培训导师 深圳电视台《完美新娘》特邀礼仪嘉宾 杨俊杰老师具有丰富的礼仪、消费者心理学方面的基础研究与教学培训经历，近年来，专注于商务礼仪、品牌服务质量提升、消费者心理学、中国女性消费心理与购买行为等方面的研究与实践，潜心致力于企业销售、服务及管理人才职业素质的全面提升，深受各大企业欢迎，满意率高达98%。并在全国各地数十个城市担任诸多企业的礼仪顾问，著有《现代商务礼仪》、《你的礼仪价值百万》。

客户案例：【服务过的部分企业】 金融业：工商银行、招商银行、中国银行、交通银行、深圳发展银行、浦发银行、湛江银行、微商银行、中国人寿保险、中国太平洋保险、中国邮政储蓄银行、江西省联社、福建省联社、贵州省联社、山东省联社、河南省联社等。 零售业：创维集团、金利来(中国) 、影儿时尚集团、娜尔思服饰、曼妮芬内衣、百丽集团、敏华控股集团、爱蒙床垫、上域床品、中恒家居、长沙百联东方、展鹏珠宝、天长地久婚纱摄影、安利（中国）、深圳沃尔玛、天虹商场、华润集团、圣象地板等。 其它行业：国家电网、中国移动、深圳地铁集团、广深高速公路、东航游轮、正中置业集团、方直集团、龙光城地产、深圳诠晶光电、实践家知识管理集团、中通讯息、天鹏盛电子、北京妇女儿童活动中心、博明知识产权、火花塞集团、明伦书院、邦德教育、九富投资等。

客户评价：魅力与智慧并存，教态优雅从容，表达清晰流畅，训练有素,感染力强,现场专业指导令人印象深刻,课堂气氛热烈……