基本资料:
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 上海 - 上海市区
擅长领域:
TTT 阳光心态 压力管理 职场习惯 执行力
擅长行业:
电力能源行业 酒店餐饮行业 教育培训行业 通信行业 其他
主讲课程:
电力营销优质服务提升及现场辅导系列、TTT金牌培训师快乐训练、心理压力管理、职业素质训练等课程。
品味生活感悟幸福-心理调适及幸福感培训课程大纲
阳光心态快乐工作-情商与情绪控制管培训课程大纲
客户服务意识提升与服务规范训练培训课程大纲
服务沟通技巧及客户服务意识提升培训课程大纲
让客户转怒为喜的有效投诉处理技巧及心理压培训课程大纲
自我健康的管理方法培训课程大纲
修身养心快乐工作-电力职业健康培训课程大纲
95598服务沟通技巧及客户服务意识提升培训课程大纲
95598让客户转怒为喜的有效投诉处理技巧及心理压力调试培训课程大纲
和谐电力沟通你我-有效投诉处理技巧及对客服务人员情绪压力管理培训课程大纲
客户服务有效沟通技巧及电力媒体应对技巧培训课程大纲
微笑电力 幸福民生-电力优质服务提升有效沟通及新媒体时代下的电力媒体应对技巧
品味生活 感悟幸福-心理调适及幸福感提升培训课程大纲
阳光心态快乐工作情商与情绪控制管理培训课程大纲
品味生活感悟幸福-电力员工心理调适及幸福感提升培训课程大纲
熔炼团队赢在执行-金牌团队建设与管理
如何建设一流的团队,拥有一支“职业化的员工队伍”和“职业化的经理人队伍”是保持一个组织长期生存发展的基础,也是每一位管理者的梦想。为实现企业的科学可持续发展,真正实现以人为本的组织精神。 无论何种性……
中层管理人员管理技能和管理艺术培训课程大纲
作为中层干部,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多管理干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位……
微笑服务塑造品牌-服务礼仪实操训练训营培训课程大纲
基于员工职业化塑造的高效沟通技巧培训课程大纲
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“压力释放-愉快生活”团体辅导活动方案培训课程大纲
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赢在执行抢夺商机-执行力强化训练培训课程大纲
快乐工作感恩企业-员工职业强化特训培训课程大纲
在过去的工作里您的团队里员工职业化么? 办事有效率么? 接待顾客是不是也拉长个脸? 倒个茶也不注意细节? 让他加个班就要死要活? 多付出一点就跳出来说你不公平?动不动就说工资低了,工作这么辛苦!...……
职场新人心态转变及职场有效沟通培训课程大纲
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