薛巍 资深礼仪培训师
基本资料：
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 山东 - 济南
擅长领域：
商务礼仪 沟通技巧 阳光心态 职业修养 办公技能
擅长行业：
电力能源行业 政府机关部门 医疗卫生行业 汽车服务行业 通信行业
主讲课程：
《商务礼仪》（物资出版社） 《沟通决定你的一生》（中国华侨出版社） 《准时开心》（中国财经出版社） 《服务礼仪手册》（经济出版社） 《礼仪手册》（海洋出版社） 《德育基础训练》（山东教育出版社） 《现代礼仪》（商业出版社） 授课风格： 授课风格清新自然、秀美端庄、气质高雅，理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合，以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受，特别注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性。
女性职场魅力形象提升培训方案课程大纲
《服务礼仪与职业形象塑造培训方案》培训课程大纲
课程通过理论讲解及现场演示等互动活动，帮助学员提升服务综合素质，从心态、体态、语言、仪表、风度、社交等方面综合融入服务工作中。在服务的标准化／规范化／专业化的基础上更突显个性／差别／超越的人文服务，从……
人际关系与高效沟通技巧培训详细方案课程大纲
国际商务礼仪培训详细方案培训课程大纲
在市场竞争条件下，现代竞争首先是人员素质的竞争。 礼仪文明，是中华民族的传统美德，自古华夏民族就被誉为礼仪之邦。 礼仪，是个人素养、素质的内在体现，也是社会观的外在表现，更是企业形象的具体展现。通……
《销售服务礼仪与高效沟通技巧》培训课程大纲
作为金融服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，服务行业的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼……
《销售服务礼仪与高效沟通技巧》培训课程大纲
作为金融服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，服务行业的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼……
银行服务礼仪与职业形象塑造培训方案课程大纲
作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼……
《大堂经理综合技能提升》培训课程大纲
大堂经理是指在营业网点内以流动的形式，主动引导、分流客户，并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传的工作人员。大堂经理的重要作用主要表现在建立和维护客户关系上,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户……
《柜面服务人员的专业待客礼仪》培训课程大纲
柜员作为最最基层的工作人员，直接面对客户，是对外展示形象的第一窗口。柜员业务知识水平、服务心态、服务技能的高低，会直接影响客户的信任度和忠诚度。 作为一个面对越来越多激烈竞争的农村合作金融机构，必须……
《客户经理综合技能提升》培训课程大纲
公司客户经理的工作就是要经常注意客户银行帐户上的资金运转情况；对客户的软信息进行评价，并识别其伪；注意了解客户的心理（比如要求重视、要求服务、要求提供帮助以解决困境等等）。实行客户经理制的好处在于：可……
职业道德与职业形象提升课程提纲
没有更多内容了
