刘秦南 美国人际风格授证讲师
基本资料：
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 广东 - 深圳
擅长领域：
客户服务 大客户服务 客户关系管理 坐席客服
擅长行业：
银行证券行业 航空客运行业 美容整形行业 教育培训行业 通信行业
主讲课程：
金融行业主讲：金融产品的演示报告技巧、营业部客户服务与抱怨处理、投顾沟通与服务技巧、金融行业内训师等 IT制造、服务业主讲：领导力、沟通与人际风格、团队建设、简报技巧、职业化塑造、秘书、职场礼仪等 ※企业内部讲师系列；※领导能力提升系列；※全面顾客满意系列；※专业商务简报技巧 ；※高绩效团队建设 ；※顾客服务与抱怨处理；※魅力演讲与表达技巧 ；※跨部门沟通与协调 ；※客服服务技巧与自我修炼 ；※人才甄选与招聘面谈；※优质沟通技巧研习；※情绪与压力管理；※面谈技巧研习 ；※人际风格与个性分析 ；※职场商务礼仪研习 ；※专业销售技巧提升；※时间管理 ；※秘书(行政助理)能力提升
高效会议与沟通
本课程内容与教学方式深入浅出，集知性与感性，让参与者重新认识有效的时间管理对个人所能产生工作与生活的价值，建立对时间运用的新观念与新作法，并能将课程中各类实作的时间管理工具用于日常工作中操作。
呼叫中心（客户服务中心）客户服务技巧研习
1. 应用说服性演讲并提升说服的技巧； 2. 有系统地规划一场校园招聘演讲活动； 3. 有效地拟定校园招聘演讲的组织、架构及内容要素； 4. 有效地运用肢体语言展现个人风采，呈现企业档次；……
职场优质沟通与人际风格
二十一世纪企业的核心竞争力，在于企业人员的素质与能力，如何整合企业精英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果，一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的，唯有依循……
没有更多内容了
