刘秦南 美国人际风格授证讲师

基本资料:

年龄 40 ~ 50岁 常驻地 广东 - 深圳

擅长领域:

擅长行业:

银行证券行业 航空客运行业 美容整形行业 教育培训行业 通信行业

主讲课程:

金融行业主讲:金融产品的演示报告技巧、营业部客户服务与抱怨处理、投顾沟通与服务技巧、金融行业内训师等 IT制造、服务业主讲:领导力、沟通与人际风格、团队建设、简报技巧、职业化塑造、秘书、职场礼仪等 ※企业内部讲师系列;※领导能力提升系列;※全面顾客满意系列;※专业商务简报技巧 ;※高绩效团队建设 ;※顾客服务与抱怨处理;※魅力演讲与表达技巧 ;※跨部门沟通与协调 ;※客服服务技巧与自我修炼 ;※人才甄选与招聘面谈;※优质沟通技巧研习;※情绪与压力管理;※面谈技巧研习 ;※人际风格与个性分析 ;※职场商务礼仪研习 ;※专业销售技巧提升;※时间管理 ;※秘书(行政助理)能力提升

更多介绍

  • 90后员工管理

    1、 90后员工的动机与人格 2、 90后员工的人格特征 3、 90后员工的工作动机 4、 90后员工对工作的心理预期 5、 90后员工的多元化价值观 6、 90后与现有管理方式的冲突

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    • 2015-03-30
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  • 金融产品演示报告技巧

    分组实际演练,课前每组学员自订讲题,课程中各组派代表每人上台演示5分钟,录像回放,由讲师及学员点评,上台顺序以抽签决定。

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  • 职场优质沟通与人际风格

    1、上对下的沟通--如何与下属沟通 沟通的情境策略 如何激励部属 如何教导部属 如何辅导部属 2、平行跨部门沟通 跨部门沟通的障碍 如何进行跨部门沟通会议 如何进行协调 3、下对上的沟通―工作请示与汇报

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    • 2015-03-30
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