李冰培训案例,李冰最近新闻动态-名师网

基本资料：

年龄 50 ~ 60岁常驻地广东 - 广州

擅长领域：

擅长行业：

银行证券行业政府机关部门医疗卫生行业酒店餐饮行业教育培训行业

主讲课程：

服务礼仪（银行、医院、景区），公务礼仪，商务礼仪，面试礼仪沟通、讲解技能，礼宾人员培训已上相关银行课程：《银行网点服务管理和效能》《以客为尊的银行优质服务礼仪》《银行内训师培训》《大堂经理八项管理技能提升》《关注客户体验的银行服务与营销》《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》《银行现场管理与主动服务营销技巧》《银行投诉心理分析及处理技巧》《银行异议投诉预防与处理技巧》《银行网点服务、营销标杆建设项目》《银行机关服务管理与效能提升项目》《银行星级示范网点打造项目》已上相关医院课程：《医院窗口服务标准化建设项目》《关注患者情绪体验的服务及沟通》《医患沟通技巧》《护士服务礼仪实操培训（两天版）》《医务人员职业素养提升》《医院行政及后勤人员服务技能提升》授课风格长期从事服务礼仪和有效沟通的研究，具有深厚的理论知识和丰富的实操经验；授课风格活泼幽默，充满激情；有丰富的授课经验和扎实功底，优雅大方；培训语言、动作标准规范；具有较强的亲和力和现场感染力，课堂互动性强，能根据学员具体情况因人而异的选择培训内容，注重实战与理论的结合，注重课后反馈意见的收集，注重受训人员的参与和配合，落地效果好。

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