蒋湘林 银行服务营销管理专家
基本资料：
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 河南 - 开封
擅长领域：
营销策划 品牌建设 整合营销 直销 展会营销
擅长行业：
银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他
主讲课程：
《“攻心营销”之银行营销实战技巧》 《“沙中掘金”之银行存量客户激活与提升》 《“变诉为宝”之银行投诉抱怨处理技巧》 《“我最珍贵”之银行柜员服务营销综合技能提升训练营》 《“赢在大堂”之大堂经理服务营销综合技能提升训练营》等系列课程
“赢在大堂” 大堂经理服务营销综合技能提升训练营
还能回忆起十几年前的银行网点什么样子吗？一条长长的木椅子摆在墙角，这就是等候区；看不到防弹玻璃，竖在前面的只有一个满是锈迹的铁栏杆；墙上刷的白灰受潮后已经起皮，手一碰掉落一片；柜员一边办业务一边和同事……
“我最珍贵” 银行柜员服务营销综合技能提升训练营
什么是不简单？什么是不平凡，海尔总裁给出了最好的诠释，张瑞敏先生说：坚持把简单的事情做好就是不简单，坚持把平凡的事情做好就是不平凡。银行中的柜员岗位，看似简单而且平凡，每天应付着形形色色的客户，心中交……
“变诉为宝” 银行客户投诉抱怨处理技巧
客户投诉是企业的伴生体，只要有企业的存在，就一定会有客户的投诉。 在竞争日益激烈的银行业，我们在不断地挖掘新客户的同时，许许多多的老客户却因为这样或那样的原因离去，而要离去的客户都有一个重要标志，那……
“沙中掘金” 银行存量客户激活与提升
随着银行业竞争加剧，特别是跨界竞争的日渐激烈，如何打造银行的核心竞争力成为当下银行迫在眉睫的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源，是银行的核心人才团队，是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。如何……
“攻心营销” 银行营销实战技巧
随着银行业竞争的日趋激烈，网点逐渐成为各家银行角逐的重点桥头堡。银行网点作为集形象展示、客户体验、服务营销等诸多功能于一体的多功能机构，是银行树立品牌、攻城略地的重点。但纵观各家银行，其行员虽有较高的……
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