基本资料:
年龄 30 ~ 40岁 常驻地 福建 - 厦门
擅长领域:
管理技能 商务礼仪 沟通技巧 职业化 职业生涯
擅长行业:
银行证券行业 电力能源行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
主讲课程:
《优质服务技能提升训练培训》 《供电窗口人员沟通服务礼仪训练》 《赢在服务—供电企业公共关系提升培训》 《客户沟通与纠纷处理技巧训练》 《95598优质服务技能提升训练》 《当责不让》 《职业生涯规划》 《员工职业化素养训练》 《新晋员工服务综合能力提升特训营》 《职业化服务礼仪训练》 《职业化形象塑造》 《个人形象风格修练》 授课风格: 傅老师培训风格注重艺术性、魅力性与实用性。课程声色俱全、精彩生动,极富感染力与亲和力;能以游戏调动情绪,以提问激发思考,以实战加强训练,轻松幽默,针对性强;同时注重学员的互动与共鸣,结合大量成功案例,在深入浅出的讲解中完成授课。
职业化商务礼仪修炼
职业化形象塑造
个人形象风格修炼
企业员工职业素养提升训练
供电营销窗口优质服务技能提升
95598优质服务技能提升训练
客户沟通与纠纷处理技巧训练
赢在服务——供电企业公共关系提升培训
服务管理人员现场综合管理能力提升
管理情绪压力塑造阳光心态
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