主讲课程：《优质服务技能提升训练培训》 《供电窗口人员沟通服务礼仪训练》 《赢在服务—供电企业公共关系提升培训》 《客户沟通与纠纷处理技巧训练》 《95598优质服务技能提升训练》 《当责不让》 《职业生涯规划》 《员工职业化素养训练》 《新晋员工服务综合能力提升特训营》 《职业化服务礼仪训练》 《职业化形象塑造》 《个人形象风格修练》 授课风格： 傅老师培训风格注重艺术性、魅力性与实用性。课程声色俱全、精彩生动，极富感染力与亲和力；能以游戏调动情绪，以提问激发思考，以实战加强训练，轻松幽默，针对性强；同时注重学员的互动与共鸣，结合大量成功案例，在深入浅出的讲解中完成授课。

资历背景：礼仪课程是傅老师结合多年的在名姿学校培训经历，通过掌握现代社会交往和商务交往的礼仪规范和行为艺术，塑造优雅从容的个人职业形象和职场礼仪，增加企业的竞争优势。 讲师简介： 中国培训师联盟 特约礼仪讲师 职业心理测评与生涯规划 高级顾问 厦门名姿美容美发学校 形象礼仪顾问 厦门赫尊魔鬼训练学校 形象礼仪顾问 集美大学 特约培训讲师 礼仪课程是傅老师结合多年的在名姿学校培训经历，通过掌握现代社会交往和商务交往的礼仪规范和行为艺术，塑造优雅从容的个人职业形象和职场礼仪，增加企业的竞争优势。 傅老师培训风格注重艺术性、魅力性与实用性。课程声色俱全、精彩生动，极富感染力与亲和力；能以游戏调动情绪，以提问激发思考，以实战加强训练，轻松幽默，针对性强；同时注重学员的互动与共鸣，结合大量成功案例，在深入浅出的讲解中完成授课。 培训特色： 长期的培训及咨询经验使傅老师逐渐形成：具有创新性的“教练式辅导、辅导式咨询、咨询式培训”一体化模式。围绕培训需求，因材施教，强调实效性。 有效形成 “理论知识 +讲师示范 + 视频教学+案例分析 + 情景演练 + 游戏互动+行动建议”的独特幽默风趣的授课模式。 ★ 通过训练——规范服务行为； ★ 通过视频——细化服务尺度 ★ 通过案例——破解服务难题。 ★ 通过故事——引发深层思考；

客户案例：厦门大学、集美大学、厦门民生银行、厦门云顶至尊、灿坤集团、深圳市明源科技股份有限公司、莆田正荣集团、晋江万达广场、波司登集团、高县电力有限公司、云南电网公司、云南国电阳宗海电厂、云南国电小龙潭发电有限公司、云南曲靖供电公司、华北电网培训中心、上海外高桥发电公司、湖州供电公司、浦江自来水公司、内蒙古鄂尔多斯供电局、福建电力、华电福建发电厂、海南电网公司、广西南宁供电公司、秦皇岛电网公司、漯河供电公司、广东四会供电公司、广东翁源供电局、新疆塔城供电公司、山东冠县供电公司、贵阳黔源电力发电公司、甘肃省电力公司、白银供电公司、皋兰供电局、景泰供电局、平川供电局、靖远供电局、会宁供电局…………等……

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