潘良吉 北京大学医院管理EMBA高级研修班讲师

基本资料：

年龄 60 ~ 70岁 常驻地

擅长领域：

通用管理 职业素养

擅长行业：

医疗卫生行业 美容整形行业

主讲课程：

现场督导项目: 《医院7S服务标准化建设现场督导项目》 服务培训系列： 《医院优质服务技巧与服务礼仪规范》 《医（护）患沟通技巧》 医院管理培训系列： 《创建医院优质客户服务管理》 《医院服务营销战略与品牌打造》 《医院管理干部卓越管理技能特训》 《现代医院领导力与执行力》 核心素质系列: 《医护人员职业化训练—责任心、荣誉感与执行力》 《团队精神与团队协作体验式拓展训练》

更多介绍

  • 医患沟通技巧培训

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    大多数中高层医院管理人员为临床专家型， 缺乏系统的管理理论和科学管理手段， 与现代医院管理和改革发展的需要不相适应， 管理滞后已成为制约医院发展的瓶颈! 新形势下，业绩再也不能依赖某个人， ……

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