倪莉 银行网点服务管理专家

基本资料:

年龄 0 ~ 10岁 常驻地 暂无

擅长领域:

擅长行业:

银行证券行业

主讲课程:

营销类: 《银行网点旺季营销策略与实战情境训练》 《新时代下外拓营销与客户关系管理》 《大零售时代的客户精准营销与活动策划》 《存量客户盘活与客户关系管理》 《夺势—开门红360度全场景营销训练营》 管理类: 《网点负责人之经营管理与团队管理》 《网点绩效管理之绩效考核与绩效沟通》 《运营主管柜面管理综合技能提升》 《银行网点绩效管理工作坊——转型成果的可持续保障》 服务营销类: 《网点厅堂布局与6S管理》 《智能化网点服务营销礼仪情境训练》 《大零售时代的服务认知与服务创新》 《案例教学-以客户为中心的投诉处理技巧》 《重在策略 赢在厅堂——银行网点产能提升策略》 《服务至上 大堂致胜——大堂经理效能提升训练营》

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