基本资料:
年龄 50 ~ 60岁 常驻地 北京 - 北京市区
擅长领域:
商务礼仪 职业修养 阳光心态 职业化 沟通技巧
擅长行业:
银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门
主讲课程:
经典课程: 《服务礼仪》——门店、营业厅、窗口单位、医院、景区等 《商务礼仪》——企事业单位中高层 《职场礼仪》——企事业单位基层版 《销售礼仪》——门店、房地产等销售型单位和部门 定制课程: 《讲解员礼仪》 《接待与商务礼仪》 《职场礼仪和素养提升》 《门店服务礼仪和销售技巧》 《景区服务礼仪和客户服务》 《魅力女性——色彩、服装搭配》 《医护人员服务礼仪和客户服务》 《房地产置业顾问接待礼仪和服务》
压力和情绪管理培训课程大纲
现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳……
职业化素养-提升企业竞争力培训课程大纲
毛泽东说过“世界上一切因素,都是人的因素”。一个企业想长久发展,员工的职业化素养是企业的命脉、根基。企业之道第一是培养人才。企业在激烈的竞争中始终立于不败之地,提升员工职业化素养、开发员工的潜力、将员……
职场高效沟通培训课程大纲
美国普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果发现:个人智慧、专业技术和经验只占成功因素25%,75%取决于良好沟通力。 哈佛大学就业指导小组调查了500名被解职男女,结果发现因人际沟通不良而导致工……
五星服务礼仪培训课程大纲
服务礼仪,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程融合了吕老……
职场礼仪-从优秀到卓越培训课程大纲
随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个……
商务礼仪培训课程大纲
随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个……
没有更多内容了