基本资料:
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 北京 - 北京市区
擅长领域:
电话销售 销售心态 教练技术 坐席客服 目标管理
擅长行业:
银行证券行业 家居建材行业 教育培训行业 房地产行业 保险行业
主讲课程:
精讲公开课: 《呼叫中心班组管理系列课程》 《电销中心TL管理系列课程》 《呼叫中心电话营销技能提升课程》 《呼叫中心个性化服务技能训练课程》 《深度挖掘客户需求》《高效使用三板斧》 《巧妙客户经营--提升服务品质又能提高绩效》 《流失的金币--运用系统和数据管理提升指标》 团队管理公开课: 《新人训练三部曲:态度决定一切、销售习惯的追踪、羊群中的骆驼》 《绩优高手提升技巧:如何追踪“小目标”、除了打线还要做什么?》 《团队有了“管”和“理”,业绩怎么还是上不去》 《老板不在,业绩仍能爆发式呈现》 《如何把电话销售变得不“枯燥”》 《怎样利用角色管理提升团队竞争力》 内训课程+辅导训练: 《寿险电销--提高客户认知快速促成健康险》 《寿险电销--促成大件均保险理财类产品》 《车险电销--提升了件均,客户还帮你转介绍》 《金融渠道--从约访到面谈,成交就是这么快》
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