陈滢妃培训案例,陈滢妃最近新闻动态-名师网

基本资料：

年龄 40 ~ 50岁常驻地广东 - 广州

擅长领域：

擅长行业：

银行证券行业电力能源行业生产制造行业政府机关部门医疗卫生行业

主讲课程：

电力行业：《电力系统优质服务提升训练营》、《95598服务意识培养与素质要求》《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》、《电力优质服务自在沟通》、《电力企业客户投诉抱怨处理技巧》、《电力大客户专业服务技巧》、《电力抄表员、抢修师傅：优质服务特训营》、《电力收费员高效工作与优质服务技巧》、《电力服务礼仪与阳光心态塑造》、《电力员工职业化素养提升培训》、《电力中层管理提升训练》、《电力营业厅：优质服务特训营》、《电力呼叫中心情绪管理和压力缓解技巧》、《电力服务满意度提升培训》、《电力班组长沟通能力提升训练》、《塑造电力企业完美前端形象礼仪服务训练营》等。 银行金融业：《银行营业网点服务及营销提升》、《银行柜员服务精细化管理》、《银行网点优质服务标准与客户投诉处理》、《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》、《银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升》、《银行大堂经理服务沟通礼仪与技巧》、《银行客户经理营销心态》、《银行柜员的服务标准化训练》、《银行柜员的团队执行能力》、《银行员工工作流程标准化管理》等。 政务服务：《政务服务标准化》、《政务服务礼仪》、《政务窗口现场管理与辅导》、《政务服务意识强化与服务落地》、《政务业务沟通》、《税务服务优化管理》等。 职业素养类：《主持人的修养》、《主持人训练》、《谁在规划你的职业生涯》、《形象管理——职场丽人打造》、《五项管理：员工与企业的安身之本》、《九型人格在职场》、《沟通双刃剑 —— 有效步步高升，无效一地鸡毛》、《商务礼仪与职业形象塑造》、《销售服务礼仪与待客沟通技巧》、《脱颖而出-卓越的服务理念与服务技巧训练》、《五星级客户服务技巧》、《人际关系与高效沟通技巧》、《职场礼仪》、《职业形象与商务礼仪》、《打造阳光心态》、《时间管理》、《目标计划管理》等。

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