张宇 商务礼仪与仪态礼仪专家
基本资料：
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 北京 - 北京市区
擅长领域：
商务礼仪 情绪管理 压力管理 沟通技巧 演讲口才
擅长行业：
银行证券行业 电力能源行业 教育培训行业 房地产行业 其他
主讲课程：
《政务礼仪》 《员工与上司沟通的七个技巧》 《银行柜面人员的服务礼仪及沟通技巧》 《银行大堂经理及客户经理的优质服务》 《员工职业形象塑造与商务礼仪》 《情绪压力与管理》
政务礼仪培训课程
随着对外经济的开放，人类社会的日趋全球与现代化，我们开始进入一个崭新的职业化时代，政务窗口的职业化问题已成为影响政府形象管理与发展的重要因素，政务人员的素质提升及服务礼仪要求全面进行提升。本系列课程从……
员工职业形象塑造及商务礼仪
随着人类社会的日趋全球与现代化，我们开始进入一个崭新的职业化时代，职业化问题已成为影响企业管理与发展的重要因素，著名管理专家呼吁“职业化是中国企业发展的核心竞争力！”本系列课程从4个模块多角度对员工职……
员工与上司沟通的7个技巧
随着人类社会的文明发展，人与人的沟通能力更加重要，在当今快节奏的工作环境中，沟通不到位给工作带来了无数的麻烦和压力。本课程从7个角度提升员工与上司的沟通能力，快速找到问题并及时解决。通过讲师的深入的介……
银行柜面人员服务礼仪及沟通技巧
柜员是银行营业网点柜台业务的具体操作者，是客户直接的服务者。柜员服务质量的好坏，直接影响到整个银行营业网点的对外形象。每一位窗口的柜员都是银行形象的代言人，仪容、仪表、仪态都必须符合银行职业规范。通过……
银行大堂经理及客户经理的优质服务
随着市场竞争的加剧，人们的消费意识随之提高，各方面的消费需求相应地不断提长，各种迹象均表明：服务时代已经来临。然而，近年来因为银行服务引起的纠纷、投诉甚至诉诸法律的法律的事件已不鲜见。这一方面说明银行……
情绪与压力管理培训课程
在日益激烈的竞争中，企业员工的素质和能力决定着企业的命运。＂幸福、健康、和谐、高效＂的员工已经成为了企业最重要的财富。联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为：＂心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题……
没有更多内容了
