杨茂林 10年通信行业培训经验

基本资料:

年龄 40 ~ 50岁 常驻地 山东 - 青岛

擅长领域:

大数据营销 网络营销 客户关系管理

擅长行业:

通信行业

主讲课程:

1、营销类(标红为主打课程) 《实战新媒体——移动互联时代下的营销与服务落地》 《移动互联趋势与运营商流量经营》 《以流量和应用为导向的终端销售翻倍技巧》 《移动互联时代下的服务变革》 《客户经理营销及服务技能实战训练》 《区域营销经理能力提升培训》 《电话营销项目管控》 《电话营销技巧》 《营销能力及消费心理分析》 2、服务类 《服务战略与服务管理体系》 《移动互联时代下的服务变革》 《沟通技巧与语言艺术》 《投诉处理技巧》

更多介绍

  • 呼叫中心外呼营销技巧实战训练

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    电话营销是一项专业性较强的工作,员工的综合素质将决定销售业绩与服务水平。本课程旨在全面提升外呼营销中心的运营管理水平,提高员工的营销、服务技巧, 为企业创建效益型呼叫中心培训优秀的人员,全面提升呼叫中……

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    • 2016-01-08
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  • 电信开放渠道店长之狼性管理

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    开放渠道作为交叉市场、终端型渠道,目前已成为中国电信发展新增用户和异网用户的主战场。其渠道特性是直面一线非专营市场、竞争残酷;环境复杂多变,决策时间短、容错空间小。契合开放渠道特性,必须打造专业的运营……

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    • 2016-01-08
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  • 4G时代业务运营

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    • 时长: 两天
    • 适合行业: 通信行业

    全球的运营商都面临转型的压力,新增用户增长乏力,语音收入增长缓慢,数据流量增长迅速,但同样都面临增量不增收的困局,基于四网协同的智能管道建设已经成为必须面对的新课题。同时,随着LTE技术、网络设备以及……

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    • 2016-01-08
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