李晓光 银行服务礼仪、服务标准、服务营销、现场管

基本资料:

年龄 40 ~ 50岁 常驻地 江西 - 南昌

擅长领域:

职业化 营销策划 大数据营销 职业修养 商务礼仪

擅长行业:

银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他

主讲课程:

《大堂明星——优秀大堂经理特训营》 《新进员工“赢在职场”特训营》 《银行初级客户经理营销技能提升》 《银行柜员全面技能提升》 《银行千佳百佳标杆示范网点打造》 《银行职业形象与商务礼仪》 《银行网点服务礼仪及标准化服务流程》 《银行业服务礼仪风采大赛》 授课风格: 李老师拥有丰富的银行咨询项目经验,始终坚持把能操作、可落地性放在第一位。授课内容根据学员一线工作需要,深入分析学员在工作中的痛点,结合实际需求开发,对学员的实际工作有很强的指导意义,真正能做到学以致用,授课风格严谨,可操作性强,易于理解。

更多介绍

  • 新进员工”赢在职场”特训营

    • 职业素养 > 职业修养 
    • 时长: 两天
    • 适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

    随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。为在激烈的竞争中脱颖而出,就要提升银行的核心竞争……

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    • 2019-05-17
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  • 银行柜员综合能力提升

    • 职业素养 > 职业修养 
    • 时长: 一天
    • 适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

    银行柜员作为网点一线员工,直接和客户近距离接触,他们的一言一行关乎银行的品牌,一举一动代表银行的形象。而现实工作当中,许多柜员只是把自己当成简单的操作人员,服务意识薄弱,服务技巧淡薄,营销能力偏下。因……

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    • 2019-05-17
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  • 银行网点服务礼仪及标准化服务流程

    • 职业素养 > 商务礼仪 
    • 时长: 一天
    • 适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

    随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就要……

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    • 2019-05-17
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  • 银行职业形象与商务礼仪

    • 职业素养 > 商务礼仪 
    • 时长: 一天
    • 适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

    不学礼,无以立。从个人修养角度,礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现;从道德的角度,礼仪是为人处世的行为规范;从交际的角度,礼仪是人际交往中适用的一种艺术;从审美的角度,礼仪是一种形式美,它是人心灵……

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    • 2019-05-17
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