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金融行业服务礼仪内训 电话应对礼仪 金融行业服务礼仪 授课风格： 案例丰富，并提供多种实用的解决问题之工具及技巧；以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念及思维方式，使培训发挥出显着的成效。