宫同昌 客户关系管理、客户服务专家
基本资料：
年龄 50 ~ 60岁 常驻地 北京 - 北京市区
擅长领域：
擅长行业：
银行证券行业 航空客运行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门
主讲课程：
《360°客户关系管理》、《服务营销与服务利润价值链》、《客户分类与关系管理》、《客户关系维护与挽留》、《提高客户服务竞争力》、《以客户为中心的客户服务体系》、《整合服务创造企业核心竞争力》、《卓越的客户服务技巧》、《客户投诉与异议处理》、《服务关键时刻MOT》、《客户满意度与忠诚度》、《提升客户满意度技巧》等
2015年
24 12月
12.19-20日宫同昌主讲的《360°客户关系管理》在深圳成功开课
24 12月
12月18日宫同昌老师主讲的《广告企业的客户关系管理》培训圆满结束
24 12月
宫同昌北汽集团《互联网+时代的汽车行业电子商务发展方向与趋势分析》培训圆满完成！
23 11月
11月19日宫同昌老师应交大邀请讲授《客户投诉与危机处理实战技能》课程
12 11月
宫同昌老师主讲的《客户关系管理》系列课程在深圳顺利开课！
22 10月
宫同昌主讲《互联网+时代的电子商务于网络营销高级研修班》公开课在上海成功开课！
15 10月
《互联网+时代的服务利润链》专业主题培训！
22 09月
9月16日《大数据与客户关系管理》课程上海顺利开课！
28 08月
8月26日客户关系管理专家宫同昌老师应邀参加国家电网主办的《客户拓展与客户关系管理》培训！
18 08月
8月15-16日《互联网+时代的电子商务》在北京理工大学成功开课！
18 08月
方太集团邀请宫同昌老师进行以客户为中心的客户服务体系
12 08月
7月25日上海客户关系管理师高级研修班顺利开课
10 08月
7月22-23日惠德培训学院首席讲师宫同昌老师应清华大学邀请做《互联网+时代农业电子商务》主题演讲
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