基本资料:
年龄 50 ~ 60岁 常驻地 北京 - 北京市区
擅长领域:
商务礼仪 职业修养 阳光心态 沟通技巧 职业化
擅长行业:
银行证券行业 医疗卫生行业 美容整形行业 酒店餐饮行业 教育培训行业
主讲课程:
商务礼仪系列课程: 《高端商务礼仪》、《商务会议礼仪》、《商务礼仪与职业形象塑造》、《行政办公室接待礼仪》、《国际礼仪》 服务礼仪系列课程: 《服务人员礼仪塑造》、《服务人员标准化五项修炼》、《窗口服务礼仪与服务技巧》、《工业园、展览馆接待礼仪》、《前台接待礼仪》、《呼叫中心礼仪》、《酒店礼仪与服务技能》、《空乘礼仪》、《销售人员礼仪》、《银行礼仪》、《医护礼仪》、《大学生礼仪》 职业化系列: 《卓越女性领导力与形象管理》、《职场人士职业化塑造》 职业形象系列: 《企业家气质塑造》、《个人魅力形象设计与辅导》、《化妆造型设计》、《服饰色彩搭配与风格诊断》
《高端商务礼仪》课程大纲
? 探讨礼仪与人生、事业成功的重要性; ? 塑造良好的职业形象与个人魅力; ? 掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意 中冒犯他人; ? 掌握涉外商务往来……
《服务人员标准化五项修炼》课程大纲
公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿,服务是产生差异的主要手段;而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的;只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的每个员工所表现出来的思想、行为和意识才……
职业化塑造课程大纲
《个人魅力形象设计与辅导》课程大纲
《卓越女性领导力与形象管理》课程大纲
《窗口人员服务礼仪及沟通技巧》课程大纲
窗口服务礼仪培训背景:没有完美的服务只有不断改进的服务,各行各业都需要服务礼仪的培训,创新可不可以理解为:因为现在的服务不能满足客户需求所以需要改进,那么改进的基础是否是要关注服务礼仪?不言而喻,礼仪……
没有更多内容了