陈迪 银行培训专家

基本资料:

年龄 50 ~ 60岁 常驻地 广西 - 南宁

擅长领域:

沟通技巧 互联网销售 销售心态 大客户销售 职业修养

擅长行业:

银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他

主讲课程:

1.培训系列之一:基层员工素养 银行员工职业化塑造 2 优秀员工的七个行为习惯 3 团队情商(EQ)修炼 4 培训系列之二:柜员培训系列 银行临柜五步法标准化服务训练 5 银行临柜人员主动营销技巧 6 培训系列之三:大堂经理培训系列 大堂经理主动服务营销实战训练 7 培训系列之四:客户经理培训系列 银行主动营销与客户关系管理 8 客户经理主动营销实战训练 9 培训系列之五:网点主任(支行行长)培训系列 网点主任(行长)综合管理实战训练 10 营业厅现场管理技能 11 网点管理与团队建设 12 网点优质服务与主动营销标准化管理 13 优质客户服务管理 14 网点主任现场管理实务 15 培训系列之六:中层管理技能培训系 银行C-MTP中层管理技能训练 16 领导力训练 17 督导项目 银行网点标准化建设辅导项目 18 银行个金业务服务营销标准化流程导入辅导项目 19 机关效能管理标准化建设项目

更多介绍

  • 《银行员工职业化塑造》课程大纲

    • 职业素养 > 职业化 
    • 时长: 两天
    • 适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他

    在全球服务竞争愈演愈烈的今天,职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来,最好的服务就是最专业的服务,最专业的服务来源于银行的所有岗位的员工都是训练有素的,都是职业人,都能展现专业服务形……

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    • 2019-04-09
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    • 650
  • 银行中层管理与技能提升培训课程

    • 通用管理 > 中层管理 
    • 时长: 三天
    • 适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他

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    • 2019-04-09
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    • 658
  • 《服务教练》课程大纲

    • 领导力 > 教练技术 
    • 时长: 一天
    • 适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他

    服务是银行生存之本,核心竞争力体现。 但在营业厅的管理中我们发现了这种的现象: 服务人员在服务中缺乏笑脸; 服务人员缺乏工作热情,总是抱怨工作太累; 服务人员不知道如何应对难缠客户; 服务人……

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    • 2019-04-09
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    • 447
  • 三门县农村信用社机关部门效能管理督导 暨标准化管理建设导入

    • 通用管理 > 管理技能 
    • 时长: 三天
    • 适合行业: 银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他

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    • 2019-04-09
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    • 331
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