基本资料:
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 辽宁 - 大连
擅长领域:
情绪管理 商务礼仪 职业修养 执行力 管理技能
擅长行业:
银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 房地产行业
主讲课程:
《情商管理——幸福必修课》 《做自己的情商教练》 《五福临门——弟子规与人生修养》 《银行服务/营销系列课程》 《银行标杆网点及网点转型建设项目》 《电力营业厅优质服务建设项目》 《遇见幸福的自己(女性专题)》
情商管理,幸福必修课
“幸福”象征着人找到了人类讯在问题的答案:创造性的实现自己的潜能。因此,他既与世界同为一体,同时保持了自身的人格完整性。在创造性的运用他的精力时,他提高了自己的能力,他“燃烧自己,却不化为灰烬”。——……
高级商务社交礼仪培训课程
高情商教练式领导力培训课程
领导者如何才能带来理想的业绩?应该做什么以及如何做,才能激发出下属的最佳表现?这是长期困扰领导者的谜题。 大约十多年前,情商首次与企业的经营表现联系起来。哈佛大学已故著名心理学家—大卫·麦克利兰(D……
管理者情商培训课程大纲
情商主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人际交往等方面的能力。其中包含5个主要方面:自知、自控、自励、共情、和谐相处。从自我觉察管理出发,更进一步的觉察他人和管理人际关系。 学习情商,更加深刻……
客户沟通与抱怨处理培训课程
银行服务礼仪与技巧培训课程
市场不等待任何人 我们已经从服务经济时代进入竞争激烈的体验经济时代 城市商业银行的剧烈分化/各类金融机构的纷纷转型 让金融业的硝烟越来越浓 心没有转变,脚还在原地,这就是最大的危机! 除了改……
银行转型时期的服务管理
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银行综合服务与营销技巧
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做最好的自己(必修篇)
1、员工的问题说到底还是心态和能力的问题; 2、职业化员工队伍,是激烈商战中立于不败之地的正规军; 3、员工的成长速度,直接决定公司生存和发展的空间; 4、提升职业人的效能,就等于提升公司的效能……
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