闫金星 银行服务营销技能提升专家
基本资料：
年龄 50 ~ 60岁 常驻地 山东 - 青岛
擅长领域：
门店销售 品牌建设 营销策划 商务礼仪 沟通技巧
擅长行业：
银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他
主讲课程：
《赢战开门红一一银行网点立体化服务营销技能提升》 《赶 比 超一一银行规范化服务与标杆网点建设》 《智慧厅堂一一大堂经理厅堂服务营销技能提升》 《效能倍增一一银行精准服务营销与效能提升》 《有话好说一一银行柜面服务营销技能提升》 《遇 见 美一一心服务•馨礼仪•星品质实训》 授课风格： 闫老师根据银行条线及人员层面情况，结合网点客观因素，从网点实际情况出发，运用看图说话、现场演练、案例分析、小组讨论和专业讲解和重点总结等方式现场训练，互动性强，注重结果呈现，氛围轻松、直指到位，现学现用，落实性强。
2020“红”动全城银行开门红营销模式创新与营销技能培训课程大纲
每年开门红都在做，每年的开门红各有不同。今年的银行开门红势必比往年更加严峻，因为中国经济有变，客户的心态和投资行为也在悄然发生变化，因此，2020年的银行开门红也必须因时而变，转变网点思路打法，创新营……
遇见美一一心服务·馨礼仪·星品质 银行员工服务礼仪实战训练
在银行营业网点员工服务行为中，我们发现了以下这些普遍现象：员工服务意识薄弱，服务缺乏规范性；员工职业形象塑造不统一；员工未熟练掌握服务礼仪与客户接待标准，未熟练运用于工作场景；客户在不同网点、不同员工……
效能倍增一一银行精准服务营销与效能提升
近年来，银行业优质文明服务的竞争日益加剧，银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场……
有话好说一一银行柜面服务营销技能提升
银行柜员反映最多的一个问题是：每天工作量非常大，还要应付随时可能到来的检查，根本没有时间和精力做好营销，就的时间长了后面的客户要抱怨投诉，说的时间短了又讲不不清楚，几句话讲清楚客户听明白的营销话术，才……
智慧厅堂一一大堂经理服务营销技能提升
说起厅堂营销大家并不陌生，每家银行都知道厅堂营销的重要性，无论是“大堂致胜”还是“赢在大堂”都想将厅堂的营销工作做好。通过多年的努力，银行都培养了大批精通营销的优秀大堂经理。随着近年来金融市场环境发生……
赶、比、超一一银行规范化服务与标杆网点建设
在打造星级网点、标杆网点的战略布局下，金融行业越来越注重对一线服务窗口及服务营销人员标准化、职业化的打造，这是金融行业不易被复制的核心竞争力！同时随着金融客户的成长，客户对服务质量要求自然增加，在客户……
赢战开门红一一银行厅堂立体化服务营销技能提升
开门红是大量资金流涌入市场的时点，是银行揽储的关键时机，面对新一年的开门大事，你有抢占市场必胜的信心吗？你是否已经做足了准备面对旺季呢?银行开门红营销必须与时俱进、开创新打法，才能在这场任务重、周期短……
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