基本资料:
年龄 30 ~ 40岁 常驻地 天津 - 天津市区
擅长领域:
商务礼仪 职场习惯 职业修养 职业化 阳光心态
擅长行业:
银行证券行业 航空客运行业 政府机关部门 医疗卫生行业 酒店餐饮行业
主讲课程:
《国际商务礼仪》《职业形象提升》《金牌销售礼仪》 《妆点人生》《奢侈品鉴赏》《银行服务礼仪》 《航空乘务礼仪》《VIP接待服务礼仪》 授课风格: 肖珂老师以良好的形象和谈吐,精湛的礼仪知识和修养,极具亲和力的演说式,实操+模拟训练方式结合,引导,互动,以问为引,使学员加深印象,寓教于乐。
职业形象提升课程大纲
职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。 了解、掌握并恰当地应用职场形象有助于完善和维护职场人关系,会使职场人士在工作中左右逢源,事业蒸蒸日上,……
金牌销售礼仪课程大纲
只要和客户打交道,就必须要懂得销售礼仪。销售行业的竞争就是销售技巧和服务质量的竞争,销售人员的礼仪及个人素质不仅代表个人,更是代表企业,直观的给顾客展现企业的实力。 礼仪能够迅速提升个人素养,可以让……
航空乘务礼仪
乘务员这个职业在人们心中非常的优雅、大方,乘务员在空中运输里占有重要的作用,乘务员的形象就直接代表了该运输企业的形象。在市场经济条件下,运输企业间的竞争就是形象的竞争、就是服务质量的竞争,那么乘务员的……
VIP接待服务礼仪
接待vip,就必须要训练接待人员的高端接待服务礼仪规范。有形、规范、系统的高端服务礼仪,不仅可以树立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和vip客户交往中……
银行服务礼仪
随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高,国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化,包括利率市场化、互联网金融、民营银行等都使得银行业竞争愈发激烈。“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇,就要……
国际商务礼仪
随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。有人说,商务形象价值百万。按现代企业人……
奢侈品鉴赏课程大纲
中国的富人阶层在人数和财富上都在飞速增长。而中国新兴的中产阶级认为,奢侈品是一种能够代表他们成功的标志! 中国是奢侈品消费总额的世界第二,占全球消费总额的13%,中国被视为未来奢侈品消费的最大潜在市……
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