基本资料:
年龄 50 ~ 60岁 常驻地 江苏 - 南京
擅长领域:
商务礼仪 沟通技巧 职业修养 阳光心态 演讲口才
擅长行业:
银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 其他
主讲课程:
礼仪类课程: 《高端商务礼仪与推演》 《五星服务礼仪打造》 《银行服务礼仪与投诉处理》 《银行厅堂服务营销礼仪》 《银行客户经理商务接待之道》 《精英商务礼仪与沟通技巧》 形象类课程: 《职场商务形象塑造》 《职场女性魅力形象打造》 《个人品牌形象管理》 《古风古画-旗袍文化熏陶》 品性修养课程: 《优雅仪态气质修炼》 《世界顶级奢侈品文化鉴赏》 《客户经理与大客户谈资》
个人品牌形象管理
中国是礼仪之邦,号称“华夏”,“华”是中华,是一种彰显和文明,“华”也代表中国的华服。随着社会经济的不断发展,人们开始对自己的形象要求也越来越高,这是一种文明,更是一种社会的进步。著名主持人杨澜说过:……
职场精英礼仪与形象管理
随着社会的发展,企业与企业之间的竞争也越来越大,企业是否能在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然有很多。其中,良好的职业形象无疑会起到非常重要的作用,人们往往从公司一个职员,某一个小事……
女性领袖魅力形象修炼
女性领导个人魅力来源于什么? 谈起自己,有什么样的个性和佳话? 形象是女性领导最直接的魅力,如何穿着打扮,让自己领导范儿十足,又不失优雅与大气? 女性领导的气质仪态如何修炼? 高端职……
商务接待与拜访礼仪
对于现代企业来说,接待与拜访是社会交往中最常见的活动之一,也是企事业单位中最常见的任务,同时也是最复杂的。因此,了解并熟悉规范的接待礼仪,让来访客人感到被尊重,体会到主人的诚意对于企业来说是至关重要的……
商务礼仪与形象塑造
当今时代正以惊人的速度发展进步着,每天都在发生巨大的变化,但人们对礼仪的追求却是矢志不渝的。在不同的场合,不同的国家或对待不同的人都有着不同的礼仪之道。我们生活在重形象,讲礼仪的商业时代,商务礼仪起到……
世界顶级奢侈品文化
一项新的数据表明:中国已超越美国成为了世界上位居第二的奢侈品消费大国。目前,中国奢侈品的消费总额占到了全球的27.5%。再过五年,中国将会占据全球奢侈品消费市场的首位。 而支撑这种消费数据背后的中国奢……
五星服务礼仪培训课程
管理大师彼得∙德鲁克告诉我们,“衡量一个企业是否兴旺发达,只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了”。每一位企业的服务者就是其源源不断的客户开拓者。讲究礼仪是所有企业对员工的基本要求,也是体现企……
银行服务营销礼仪培训课程
大堂经理在银行营业网点内以流动的形式,主动引导、分流客户,并为客户提供金融服务、咨询指引和营销宣传。其为银行在建立和维护客户关系方面起到非常重要的作用,如接待引导客户、解答客户咨询、了解客户特殊需求、……
银行沟通礼仪与投诉处理
近年来,随着中小银行在当地的不断扩容,银行业竞争的日益激烈,客户在办理金融业务时更加注重享受服务,对银行的营业环境,网点秩序,理财产品,渠道服务要素的要求越来越高。特别是随着金融消费权益保护工作的不断……
卓越女性——优雅仪态气质修炼
优雅的仪态是人际交往的“通行证”,在政务,商务,社交等各种场合都能体现出一个女性的内在修养,也反映出她的审美情趣。优雅仪态是现代女性一生必须要学习和掌握的一门课程,针对身体的各个部位进行科学训练,从体……
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