基本资料:
年龄 70 ~ 80岁 常驻地 浙江 - 宁波
擅长领域:
中层管理 思维工具 团队建设 培训体系 战略规划
擅长行业:
酒店餐饮行业
主讲课程:
【主推精品课程】 1、《现代酒店运营管理实务与技巧》 2、《现代酒店运营工作计划制定技能》 3、《酒店高品质对客服务与礼仪意识》 4、《酒店高层团队建设与维护管理提升》 5、《酒店绩效考核应用与服务质量管理》 6、《酒店盈利模式创新与团队执行力提升》 7、《金字塔原理与酒店经理人结构化思维训》 8、《酒店中层经营管理思维与职业能力提升》
酒店绩效考核应用与服务质量管理
从酒店建立绩效管理体系的方式上看,大多数的酒店采取的是“自上而下”的方式,仅有少数酒店采取“共同讨论”或“共同参与”的方式来展开酒店的绩效管理工作。 再从绩效管理的过程中看,绩效管理应该是一个完整且……
酒店高品质对客服务与礼仪意识提升
系统:课程涵盖了酒店专业服务理念与方法技巧的核心内容 实战:理论实践结合,实操案例+工具方法,实用技巧突出,操作性强 。 易懂:专业的理论寓于简单的描述,深入浅出 易用:强调解决实际问题,易……
酒店高层团队建设与维护管理提升
团队是指具有共同价值观和共同目标的一些人为实现这些目标和价值所组成的的一个集体。团队中的全体成员明确团队的目标,并自觉自愿的献身于这个目标,利用共享的资源及智慧来实现这一目标。
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