基本资料:
年龄 50 ~ 60岁 常驻地 北京 - 北京市区
擅长领域:
情绪管理 商务礼仪 职场习惯 阳光心态 压力管理
擅长行业:
银行证券行业 电力能源行业 酒店餐饮行业 通信行业 其他
主讲课程:
舒姿的课程舒姿的课程 用服务引爆客户购买情绪、情绪压力管理、4S店服务礼仪提升、商务礼仪 培训风格 ·独有的培训理念:讲授开阔思路、演练付诸行动、分享碰撞智慧、点评升华理念、感悟接受真知、裂变带来突破!——深信课程要专业、演绎要精彩、学员要能用; ·十年大型企业服务和管理工作经历造就在职业化、服务领域的专业深度; ·深厚的专业基础,理论功底扎实,实践经验丰富,渊博的知识,深具职业培训师风范; ·课程实战性强、语言幽默、生动流畅、感染力强;案例丰富、深入浅出,理论联系实际、超强互动性和控场力,特别强调培训学员的参与及感受;课程内容具有很强的系统性和实操性,观点新颖,论述精辟; ·独特的沟通方法、微言大义、睿智风趣的风格倍受参训学员欢迎的好评。
商务礼仪课程大纲
营业厅服务礼仪---赢在细节
为了使XXX联通以优秀企业形象出现在客户面前,能够更好地展现企业文化,创永恒品牌,以良好的礼仪形象、服务水准和精神风貌,成为XXX联通的形象代表。
营业厅服务礼仪---赢在细节
为了使XXX联通以优秀企业形象出现在客户面前,能够更好地展现企业文化,创永恒品牌,以良好的礼仪形象、服务水准和精神风貌,成为XXX联通的形象代表。
4S店服务礼仪提升
情绪压力管理课程大纲
用服务引爆客户购买情绪
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