基本资料:
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 甘肃 - 兰州
擅长领域:
职场习惯 商务礼仪 沟通技巧 情绪管理 人际关系
擅长行业:
银行证券行业 生产制造行业 医疗卫生行业 教育培训行业 通信行业
主讲课程:
《银行柜面人员服务综合能力提升》 《暖暖的爱,让你更美好.医护礼仪》 《礼仪的力量——有礼有节,搞定客户和谈判》 《春风十里,彬彬有礼——职场礼仪与实用沟通技巧》 《现代商务,礼行天下——高端商务礼仪与素养提升》 《内外兼修,追求卓越——房地产企业高端礼仪培训》 《做一个有温度的教师——教师职业素养与优雅职业礼仪》 《锻造五心理念,提升服务品质——优质银行服务礼仪塑造》
做一个有温度的教师——教师职业素养与优雅职业礼仪
师者,传道受业解惑也,老师,是人类灵魂的工程师,他们不仅是科学文化知识的传播者,更是学生世界观、人生观的教育者和影响者,老师在传播知识的同时,以自己的素养修为、言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的……
银行柜面人员服务综合能力提升
银行柜员工作在银行的最前线,他们的形象礼仪直接影响着顾客对银行的第一印象,前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等工作,并独立为客户提供服务,此类职位是银行的窗口职位,直接反应着银行的整体……
内外兼修,追求卓越——房地产企业高端礼仪培训
孔子曰:“不学礼,无以立”,在人际交往,尤其是商务活动中,贵在有礼有节,礼仪是商务活动的润滑剂,处处注重礼仪,能使我们在与客户的交往中左右逢源,无往不利;尤其对于地产行业而言,对外交往品质的彰显楼盘的……
现代商务,礼行天下——高端商务礼仪与素养提升
孔子曰, “不学礼,无以立”,在人际交往,尤其在商务活动中,有礼有节的行为举止是商务活动的润滑剂,处处彰显尊贵,能使我们在商务交往中左右逢源,无往不利,员工对外交往的品质往往体现所在企业的竞争软实力。……
礼仪的力量——有礼有节,搞定客户和谈判
俗话说:“单丝不成线,独木不成林。”人只要生存在这个社会中,就时刻需要与别人合作,而合作的前提就是谈判,于是怎样和别人去谈判便成了我们每个人必修的一门课。有人说合作的关键是诚信,也有人说是技巧,但是所……
暖暖的爱,让你更美好——医疗团队素质提升与礼仪修炼
医院是社会服务的窗口,随着国家卫生改革的不断深入,部队、企业、院校所办的医院、卫生院已普遍向社会开放,再加上遍地的个体诊所,加剧了各医疗单位对有限的医疗市场的竞争。对于病人来说,面对众多的医院,要选择……
锻造五心理念,提升服务品质——优质银行服务礼仪塑造
客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于银行而言,对服务品质的要求更高。没有统一的高品质职业化礼仪,必将造成客户的无谓流失,作为一个服务性行业,银行只有在服务中把品牌效应和优良的服务结合起来,……
春风十里,彬彬有礼——职场礼仪与实用沟通技巧
众所周知,中国自古就有“礼仪之邦”,的美誉。由于礼仪方面的缺失,为个人和企业带来的负面影响数不胜数。我们经常说细节决定成败,一个人的言行举止,可以传达信息,展示价值,还可以更好的表现自己的长处和优势,……
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