黄翔 系统运营质量专家
基本资料：
年龄 40 ~ 50岁 常驻地 广东 - 广州
擅长领域：
擅长行业：
电力能源行业 生产制造行业 快消品行业 家居建材行业 通信行业
主讲课程：
【战略管理类】 企业战略推演及战略规划制定和实施 品牌控股型公司质量战略规划及实施 【运营质量类】 构建高效质量管理运作体系 需求驱动的研发管理 SEM持续改进系统 研发质量管理 质量成本管理 【人才培养类】 从技术走向管理 面向组织绩效的人才培养 任职资格与员工能力管理 【工具方法类】 Minitab实操训练 六西格玛改进及-IFSS 六西格玛设计-DFSS 先期产品质量策划-APQP 生产件批准程序-PPAP 测量系统分析-MSA 统计过程控制-SPC 实验设计-DOE
图解一种简单实用的战略制定方法
本文阐释了一种高效适用的战略制定和战略目标分解方法论。内容主要包括：战略方式理念、客户分析、内外部环境分析、组织战略定位、确定目标和识别关键成功要素、制定战略地图和形成关键任务清单
体验经济时代质量管理的思考
当前已从知识经济时代进入体验经济时代，用户体验已成为市场成功的关键因素。质量管理要有所突破并更好地服务于企业经营，有必要把质量管理的重点从传统意义上对产品的“符合性质量”和“适用性质量”的管理转移到以用户体验为重点的“体验质量“(QoE, Quality of Experience)管理，并要开始着手考虑有计划地导入和体系化产品的体验质量(QoE)管理体系。文章从五方面阐述了在体验经济时代下做好体验质量管理的措施。
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