黄文静 国家一级培训师高级营销师

基本资料：

年龄 40 ~ 50岁 常驻地 福建 - 厦门

擅长领域：

商务礼仪 大客户服务 沟通技巧 团队建设 直销

擅长行业：

银行证券行业 酒店餐饮行业 汽车服务行业 教育培训行业 通信行业

主讲课程：

《国学礼仪》 《商务礼仪》 《礼行天下》 《金牌客户服务》 《赢在服务》 《服务营销》 系列课程： 《沟通技巧》 《创业培训》 《快乐沟通》 《人际关系值百万》 《怎样建立优质高效团队》 《职业指导实务》 授课风格： 案例丰富|充满激情|实战演练|寓教于乐

更多介绍

  • 4S店礼仪培训课程大纲

    • 职业素养 > 商务礼仪　
    • 时长: 一天
    • 适合行业： 政府机关部门 汽车服务行业 教育培训行业 通信行业 其他

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    • 2019-07-01
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  • 服务营销礼仪课程大纲

    • 职业素养 > 商务礼仪　
    • 时长: 一天
    • 适合行业： 银行证券行业 酒店餐饮行业 服装鞋包行业 商超零售行业 通信行业

    在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段;而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的;只有服务中人的因素——代表公司形象和服务在市场竞争日趋激烈的……

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    • 2019-07-01
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  • 酒店服务流程与技能

    • 通用管理 > 管理技能　
    • 时长: 一天
    • 适合行业： 银行证券行业 酒店餐饮行业 商超零售行业 房地产行业 通信行业

    每个人的理解和观念都不同，如果没有统一的操作流程，用于沟通的成本会大大增加，从而影响对客服务质量，产生严重后果。通过学习我们将流程以及流程中的工作方法和过程存在脑子中按流程做事，再把工作中的经验心得形……

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    • 2019-07-01
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  • 商务礼仪课程大纲

    • 职业素养 > 商务礼仪　
    • 时长: 一天
    • 适合行业： 银行证券行业 酒店餐饮行业 商超零售行业 教育培训行业 房地产行业

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    • 2019-07-01
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