内容：

【课程大纲】

第一单元：热身活动，分组团建

1、全场热身活动 ：《抓小奴》

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

2、团建展示PK：《旗人旗语》

按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、政委、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出工作困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情，绘制摘星榜PK分数表。

3、请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

 

第二单元：主人翁精神塑造

互动游戏：赞美小游戏

1、心态决定一切

（1）你干这份工作是什么心态？

u  混；生存；生活；未来；等等…

u  心智模式对比：打工心态与老板心态？

u  你把这份工作看作是职业还是事业？

团体活动：《职业价值观大拍卖》

（2）自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？

l  你给我多少钱，我就给你干多少活？

l  如何理解企业是我们的船？

案例分享：《买土豆的故事》

l  要想获得发展空间，主要靠谁？

（3）要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练：《击掌吉尼斯》增强学员自信，敢于挑战困难

2、塑造积极阳光心态

（1）积极心态：

u  改变思维定势

u  合理情绪ABC理论

                   案例分析：如何识别改变不合理的认知观念

（2）增强自我信心

u   积极心理学：人生的幸福大厦

u   品格优势与美德

u   积极自我正向暗示

          互动：说出你的最佳时刻

（3）付出心态

u  努力需要付出，成功需要等待

u  你是雇员，但你更是主人

          故事：最后的房子——为自己工作

u  领导不在，要干得更好

（4）学习心态

u  关于成长1个的数学算式

u  做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识

u  潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

3、心怀感恩之心

（1）“感恩”的力量

（2）养成感恩的习惯：常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

案例分享：感恩心做人，责任心做事

（3）感恩的心，让责任成为一种自觉

（4）感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值”

u   感恩公司，给了我施展的平台 

u  感恩同事，给了我工作的乐趣 

u  感恩上司，给了我成长的指导 

u  感恩老板，给了我就业的机会 

现场演练：写一份感恩信

（5）感他人之恩，责己身之过

分享：懂得感恩的人播种责任，收获幸福

 

第三单元：奉献精神与自我激励

1、职业人为什么要具备奉献敬业精神？

（1）职业人的最高境界

（2）一流的企业由一流的员工组成

（3）态度比能力更重要

（4）形成自我品质

案例分享：马化腾的责任感

2、职业精神与核心竞争力

（1）你的核心竞争力是什么？

（2）上司喜欢什么样的下属？-有责任意识的人

（3）企业欣赏什么样的员工？

案例分析：阿里巴巴童文红

（4）你在社会上的立身之本？

3、你愿意和什么样的同事相处？

（1）小组汇总：最珍贵的5-10个特征

（2）思考：得到大家认同的是什么？

（3）反思：

l  我是这样的人吗？

l  我符合大家描述特征吗？

l  制定行动计划：提升自己综合素养，我的行动计划是？  

4、自我激励技巧

（1）如何设定目标？曼陀罗法（九宫格法）

（2）调动潜能7大法则：

u  体验法则（实景/模拟/想象）

u  视觉化法则（眼见为实）

u  重复法则（无限次）

u  强势法则（棒喝法）

u  压力法则（逼迫法）

u  激励法则（制度化）

u  最最法则（最爱+最重要）

（3）自我激励十大技巧

（4）潜意识自我能量提升

l   潜意识的3大特点

l   催眠体验：渐进式自我放松技术

l   放松减压：冥想快速身心放松

                     现场演练：《神奇催眠“架人桥”》

 

第四单元：责任胜于能力

1、提升个人责任心的方法

（1）什么是责任心？

（2）树立目标，敢于担当

（3）绝不拖延，立即行动

（4）注重细节，执行到位

（5）要做结果，不做任务

测评：你的工作责任心有多强？

2、工作效果，效率和效能区分

（1）树立以结果为导向，学会用结果说话

（2）作为一名员工的最大价值如何体现？

（3）遇到问题你是否为自己找借口，推卸责任？还是积极主动地解决问题，承担责任？

（4）责任胜于能力，责任提升能力

u  为什么成功的总是负责任的“傻子”

u  承担责任让人变得更强

u  责任是能力的核心和统帅

u  责任造就成功的“内在环境”

3、强者承担责任，弱者逃避责任

（1）人们为何对责任敬而远之

（2）受害人，还是受益人：从“岗位股份制”

u  理论中看责任

u  没有该不该承担的责任，只有愿不愿承担的责任

u  承担责任是为别人，更是为自己

（3）改变世界，从改变自己、承担责任开始

（4）“责任能力”是有效落实的关键

l   是“责任空白”，还是“能力空白”

l   落实任务先要落实责任

l   责任落实的核心是解决问题

（5）执行不是“做事”，而是要“做成事”

团队训练：《人椅PK》

4、责任体现人品，人品决定产品

（1）不是产品有问题，而是人品有问题

（2）用高度责任心和高标准对待工作

（3）用责任的“放大镜”看待小问题

（4）责任保证完美工作绩效

u  工作目标的两个类型；

u  达成状态的工作目标；

u  解决问题的工作目标；

u  PDCA与目标达成

讨论：如何制定个人目标和团队目标？

（5）高效能的习惯塑造

l   积极主动

l   以终为始：拟出愿景和目标，并据此塑造未来

l   要事第一

l   统合增效

案例分析：是什么决定了你的行为模式？

 

第五单元：打造高效执行力

1、执行力的概念

（1）什么是执行？什么是执行力？

案例分析：华为执行力3化理论

（2）执行力的重要性

u  执行力对组织的重要性

u  执行力低下是企业管理的最大黑洞

案例分享：日企收购国企后怎么办？

u  强大的执行力是实现战略的必要条件

（3）执行力缺失的原因

u  组织没有形成强有力的执行文化

u  领导者缺乏表率/ 制度、流程的缺失或不够完善/ 缺乏监督和考核

案例分享：地毯上的纸团

u  个人执行力缺失的原因

u  借口多，不愿承担责任/ 拖延磨唧，缺乏行动/ 没有上进心，自我要求标准低

案例分析：太活络竟辞退？

2、怎样提升组织执行力

（1）提升组织执行力的方法

（2）落实锡恩4R执行力系统

l  结果定义Result

l  一对一责任Responsibility（责任承诺）

l  监督检查、跟进追踪Review

l  奖惩分明，回报员工reward（优者奖，劣者罚）

（3）完善制度、简化流程

u  领导者做好表率

u  铸就强执行力文化

     团队训练：《人椅PK》

3、提升个人执行力的方法

（1）执行开始前：决心第一，成败第二

（2）执行过程中：速度第一，完美第二

（3）执行结束后：结果第一，理由第二

案例故事：致加西亚的信

（4）铸就强执行力文化：

u  凡是工作，必有计划；

u  凡是计划，必有结果；

u  凡是结果，必有责任；

u  凡是责任，必有检查；

u  凡是检查，必有奖罚！

案例分析：曹操割发代首

4、团队共赢，前程似锦

（1）   团队凝聚力从“心”开始

从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始

案例分析：阿里巴巴童文红

（2）团队凝聚力五大关键

u  共同价值观

u   信任

u  沟通

u  共赢

u  忠诚 

（2）   团队凝聚力精神力量

团队使命感 /奉献的精神 /抱团的精神 /付出的精神 /共赢的精神

案例分析：最棒的玉米，最棒的你

（4）注重团队合作

u  充分发挥个人的特长；1+1＞2；

u  倡导团队合作的氛围。

u  确立主人翁地位，培养员工归属感；

 

第六单元  现场解疑答惑

 

标签：主人翁精神,责任心提升