内容：

课程大纲

第一讲：功亏一篑——为何要重视风险管理

引言：一个密封圈引起的灾难

课堂视频案例：挑战者号空难调查

1.事故的必然与偶然——海恩法则

课堂案例：化工厂爆炸事件反思

课堂案例：钱江新城保姆事件反思

2.海恩法则的启示（4点启示）

3.如何预先找到隐患？

课堂讨论：冰山原理

第二讲：风险与故障链

1.什么是风险？风险的来源

课堂讨论：产品与工作过程中的风险有哪些？

2.风险的类别有哪些？

课堂案例：分析产品设计过程中的风险

课堂案例：工厂中的工伤？

3.如何控制风险？

课堂案例：工厂工伤的预防

4.失效链的分析与案例展示

课堂视频案例：空难的失效链

第三讲：故障模式与影响分析-FMEA的介绍

1.如何明确隐患的优先级

课堂案例：生活中紧急场景

2.使用FMEA的三维度进行风险评估

课堂案例：如何进行三维度评估？（严重度，频度，可探测度）

3.FMEA的发展历史介绍

1）航天-船舶-军用-汽车-电子-食品

2）FMEA与ISO之间的关系

3）FMEA与项目风险管理

4.FMEA的定义及整体思路

课堂案例：FMEA整体流程图

5.风险的评估模型

6.FMEA在产品开发中的位置与作用

7.FMEA的类型

8.各级FMEA之间逻辑关系

9.FMEA的特点与作用

课堂案例：FMEA应用生活案例的展示

第四讲：如何进行FMEA？

1.进行FMEA时有三种基本的情形

2.如何发现关键问题和重点问题？

1）FMEA的有效输入关联工作-QFD

2）关联输入CE-MATRIX介绍

3）过程中统计数据的分析

工具：透视图，柏拉图

4）评估产品寿命的方法（4种方法）

3.如何进行FMEA-谁来做？

课堂案例：企业中进行风险分析的常见痛点

4.谁来主导实施FMEA?

课堂案例：风险管理团队各角色的作用

5.FMEA负责人的责任

课堂案例：XX公司大客户项目管理评审的案例

6.FMEA进行的时机

1）FMEA启动的时间点

2）FMEA结束的时间点

3）FMEA使用的成本效率曲线

4）设备的失效-浴盆曲线

7.FMEA的工作过程（5步法）

1）STEP-1:结构图-系统架构，部件架构，工艺架构

课程练习：FMEA的输入文件（清单），绘制产品结构图（树形图）

2）STEP-2:功能关系（功能网络图）

课程练习：绘制产品功能图

3）STEP-3:失效网，失效后果间的连接

故障影响分析层次

故障原因分析（原因分类的技巧）

课程练习：绘制产品失效网，RBS，失效间的联系

课堂案例：典型的故障模式

4）STEP-4:风险优先等级（RPN）

课堂案例：严重度、频度、探测度评分标准（避免两种效应）

课堂案例：概率与影响矩阵表

课堂讨论：对评分问题的争议

课堂练习：风险的优先级评估

5）STEP-5:改善行动计划

课堂案例：风险应对的策略

课堂讨论：风险控制的工作评价

第五讲：如何策划风险管理的执行

1.D/P FMEA执行检查单

课堂案例：执行检查单如何使用

课堂案例：瑞士奶酪理论

2.针对风险管理的风险管理

课堂案例：FMEA的运行风险分析

3.应用FMEA的常见问题

课堂讨论：我们在进行风险管理工作时的常见问题？

课堂讨论：有何对策和经验？

4.风险管理工作总结

课堂讨论：影响风险管理的意识有哪些？

5.风险管理数据库的建立；预防体系的设计

课堂案例：风险预防体系的设计案例

标签：生产管理、现场管理