内容：

第一讲：职业素养介绍

1.什么是职业素养?

2.职业素养的不同会导致什么结果?

3.为什么一定要具备职业素养?

案例分析：百度VP和一个与他同期入司的人的真实经历

分析点：十年的时间不同的经历，是什么导致结果有如此大的差距?

第二讲：职业素养与职场竞争力的关系

1、什么是职场竞争力?

2、哪些因素导致职场竞争力的差异?

1）职场竞争力公式介绍

2）职场竞争力公式的不同指标分别代表什么含义?

3）如何对不同的指标进行干预，并最后影响职业绩效?

3、职业素养与职场竞争力的正向关系

视频分析：《星际穿越》

学员讨论和分享：其中哪些体现出了公式中不同指标的含义?

第三讲：职业素养的构成

1、内在

1）职业化态度

2）职业化技能

3）职业化行为

4）职业规划

2、外在

1）职业形象

2）职业礼仪

案例分享：《CEO的一天》

学员讨论与分享：他身上的哪些点突出了职业素养的元素?

第四讲：职业素养的修炼

一、内在的四项修炼

1、职业化态度

1）积极主动：

什么是积极主动?

积极主动具体的表现是什么?

积极主动/消极被动会带来怎样不同的结果?

怎么才能让自己用积极主动的态度面对职场与人生?

2）阳光心态：

阳光心态的本质是什么?

阳关心态的黄金三步

案例分享：《快乐的小鱼》

学员讨论与分享：在你的工作中，积极主动和阳光心态可以有怎样的具体措施呢?

2、职业化技能

1）接受与交付任务沟通

如何进行接受任务的沟通?

如何进行交付任务的沟通?

2）商务撰写

商务邮件的撰写规则

商务PPT的撰写规则

视频分享：《李云龙》

学员讨论与分享：在对话中如何体现了接受任务的沟通规则?

使用工具：商务邮件/商务PPT的模板

3、职业化行为

1）职业化行为的具体表现——结果导向

(2)什么是结果导向?

(3)做到结果导向的原则

案例分享：《不一样的秘书》

分享点：如果你是上司，你喜欢哪一个秘书?为什么?

4、职业规划

1）什么是职业规划?

2）为什么要进行职业规划?

3）在设定自己的职业目标时都应该考虑哪些因素?

4）职业规划的具体步骤都有哪些?

5）画出你自己2-3年的职业愿景板

案例分享：《成功商人的二十年》

视频分析：《孙振耀的职业观》、《周鸿祎的演讲》

学员练习与分享：将职业愿景板做成文字档，自己、直接上级、HR各留存一份

二、外在的两项修炼

1、职业形象

1）女性篇

2）男性篇

2、职业礼仪

1）接待与交换名片礼仪

2）电话礼仪

第五讲：课程回顾、总结与答疑

标签：职业素养、职业修养