祝文婷
祝文婷
内容：
热身活动
1、微笑训练
表情训练
眼神训练
2、仪态训练
基本站姿、恭候客户的站姿、待客的站姿、服务过程中的站姿
不良的站姿
迎接客户（准备、关注、相迎）
接待客户（询问、指引、协助、异议处理）
送别客户（道别）
站姿训练技巧
3、手臂姿势训练
基本原则
常用的手势
错误的手势
4、行进规范训练
行姿的基本要求
特殊情况的行姿
陪同引导
上下楼梯
进出电梯
5、蹲姿训练
优雅蹲姿类别
6、坐姿训练
优雅坐姿类别
7、鞠躬训练
鞠躬的类别和动作技巧
8、最佳上镜仪态训练
站姿拍照动作要点
坐姿拍照动作要点
蹲姿拍照动作要点
9、握麦技巧
主持人风采学习
会议汇报风采学习
10、不良体态针对性调整
11、礼仪操学习和训练
标签：职业素养、商务礼仪
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