内容：

面试礼仪：迸发你事业的光和热

求职的准备，装备你的简历

认真修饰你的仪表

重视你的谈吐和举止

预演准备

二、会面礼仪：用亲和力获得对方的尊重

称呼他人：表达敬意也要掌握好技巧

介绍别人：礼到情谊到

名片：在尊重别人的同时搭建自己的人脉

握手：积极地传递出你的主动和热情

交流：幽默是距离的“亲善大使”

发自内心地赞美对方，赢得对方的认同

三、好形象赢好未来

初次见面，让人一下子记住你

从心理学看影响第一印象的要素，你没有第二次机会给人留下好印象

优质形象条件，TPO原则

女士职业着装基本技巧：

职业服装、首饰及其他服饰的穿着技巧

男士职业着装基本技巧：

西服、衬衫、领带的选择及穿着方法

服装色彩学

四、举止礼仪：专业优雅的职业仪态

切记：没什么都不能没教养

手势语：通过手势读懂对方的内心

微笑：拉近人际距离最温柔的”武器”

站立：用最优美典雅的造型打动对方

坐姿：安静中舒展大方

走姿：如风行水上，自然而从容

蹲姿：优雅尽显，大方得体

五、职场往来礼仪：把握“度”，用亲和力获得对方的尊重

专业的接待态度

称呼他人：表达敬意也要掌握好技巧

自我介绍：形式不同，介绍的重点应有所不同

介绍别人：礼到情谊到

介绍业务：人无我有，人有我优，人优我新

交换名片：在尊重别人的同时搭建自己的人脉

握手：积极地传递出你的主动和热情

行进、楼梯、扶梯、电梯、乘车礼仪

交流：幽默是距离的“亲善大使”

发自内心地赞美对方，赢得对方的认同

送客礼仪

拜访礼仪

馈赠礼仪

六、用语礼仪：政务沟通的艺术

交谈礼仪：十字礼貌用语

电话礼仪

邮件礼仪

七、办公室礼仪：一个人综合素质的竞技场所

一张办公桌决定着你的升迁

公私要分明，不做“梁上君子”

进出房间：应允而入，礼貌而出

递交物品：态度谦和，但不能行为随便

办公室细节禁忌

同事相处：尊重别人，不可怠慢任何一个人

与领导的交往之道

办公室异性相处原则

组织会议及会场布置细节

八、联络礼仪

选择适合自己的联络方式

对方能“看到”你打电话时的表情

打电话时要说话主动

如果对方正在忙，怎么办

不懂手机礼仪，你就out了

能替别人接听电话吗

也说“有事没事常联系”

http://www.mingshi51.com/jiangshi-1zysy-2swly.html

标签：职业素养、商务礼仪