内容：

第一节：销售是门心理学

1、21世纪人人都在营销

2、销售要读懂三颗“心”

3、从4P到4C营销华丽转身

4、顾问式销售的角色定位

5、做营销高手，你的心准备好了吗

第二节：销售沟通从心开始

1、沟通产生信赖，信赖产生销售

2、获取客户信赖是成功的一半

3、沟通“三要素”一个不能少

4、了解客户性格，沟通才能直达

5、销售沟通的3A原则

第三节：探寻客户心理创造需求

1、客户采购流程简析

2、探寻客户需求的中医诊断法

3、纯熟掌握SPIN心理话术技巧

4、催生客户成单的痛苦式销售心理

5、营销高手懂得创造客户需求

第四节：兵来将挡水来土掩

1、客户异议产生的三大原因

2、分辨客户的真假异议

3、给客户异议埋设心理预防针

4、巧妙应对客户异议的五个方法

5、客户异议解答现场演练

第五节：成交高于一切

1、成交绝对要搞定的四类人

2、敏锐感知客户的成交信号

3、临门一脚签单技巧

4、销售金科玉律

5、准客户的细心维护

第六节：服务与团队精神

1、优质服务使企业永续经营

2、客户抱怨投诉处理四步曲

3、从西点执行力内省自身

4、销售以目标业绩为导向

5、凝聚团队力量，敢于随时亮剑

标签：销售技巧、互联网销售