《用户行为数据分析与产品优化》

• 所属领域：市场营销 > 大数据营销
• 适合行业：银行证券行业 教育培训行业 通信行业 保险行业 其他
• 课程背景：随着“以用户为中心论”的兴起，很多行业开始由以产品和服务为主导，转向以用户为主导，用户的需求、反馈和满意度越来越受到关注，互联网领域尤其如此。随着对用于的了解的加深，很多公司开始认识到自己的想法和用户的预期存在差距。，提供的产品和服务不是用户真正想要的，这无疑会给产品和服务的使用造成麻烦。于是，基于用户行为分析和研究就显得越发重要。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过用户分析的常用工具的使用，强调如何把工具和用户分析的技巧应用到实际的项目中去，去解决网站、APP运营过程中经常出现的没有客户，用户定位不清晰，，用户流失快，没有转化率等具体问题。从而全面快速提升网站、APP运营人员和市场人员的产品运营能力和营销能力。 课程将通过大量的案例分析，介绍用户为中心的思维方式，场景工具的使用，以及如何做网站用户分析的具体工作，使学员在较为全面的构建产品用户运营的整体思路，熟练掌握各项用户行为分析运营工具的同时，重点学习百度统计、站长统计、GA分析等用户行为分析工具的使用方法，并且了解并练习其中常用的产品运营的技巧，使之在工作中得以有效运用。
• 课程目标：1.掌握用户行为分析的基本方法、模型和思维方式。 2.具备网站运营的全局观，加强运营管理的意识，提高网站、APP推广上的执行力。 3.详细了解用户分析的全过程，全面掌握用户分析的方法、常见工具。
• 课程时长：两天
• 适合对象：1.企业网站推广、网络营销人员 2.高层经理、与市场、运营相关的职能部门人员 3.企业市场总监、运营总监、企业产品运营等 希望提升自身职业能力的人员、其他对企业网站、APP运营感兴趣的人员