内容：

• 课程对象

  公司中高层、骨干

• 课程目的

  对大多数公司领导来说,“团队”这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。如何去打造一个团队?怎样去处理团队中的冲突?又该如何进行团队沟通与激励?本课程将为您拨开迷雾,为公司中高层、骨干提供了一个打造高绩效团队的不二法门!

• 课程内容

  培训课程：就是要这样打造高绩效团队

  1. 课程背景

     对大多数公司领导来说,“团队”这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。如何去打造一个团队?怎样去处理团队中的冲突?又该如何进行团队沟通与激励?本课程将为您拨开迷雾,为公司中高层、骨干提供了一个打造高绩效团队的不二法门!

  2. 课程大纲

  第一章　团队的概念

  第一节　什么是团队

  团队的成功才是真正的成功

  “团队”与“群体”的区分

  案例

  第二节　团队的类型

  顾问型团队

  　案例:亲自调研的总裁

  伙伴型团队

  　案例:无处不在的领导者

  教练型团队

  　案例:“球队教练”——罗兰·贝格

  第二章　团队三要素

  第一节　团队的自主性

  自主性的内涵

  　案例:这是你的船

  自主性的重要性

  　案例:忙碌的日韩籍空姐

  　案例:发呆的餐厅服务员

  自主性的三个因素

  　案例:升职以后

  　案例:冷漠的前台接待员

  如何培养团队的自主性

  　案例:最后一杯水

  第二节　团队的思考性

  要善用思考性解决问题

  　案例:中国移动——我能!

  　案例:飞机起飞前的电话

  　案例:洗手台的位置

  思考的关键在于发现并改善缺点

  如何培养团队的思考性

  　案例:开动员工的脑筋

  　案例:跑来跑去的病人

  　案例:日本的竞争情报

  
  

  第三节　团队的协作性

  要重视内部客户服务

  　案例:中国北方天鹅航空公司的内部客户服务

  　　如何构建团队的协作性

  　案例:华为技术有限公司的企业文化——狼的文化

  　案例:李总的两点要求

  　案例:韩国浦项钢铁公司的红杠

  　案例:坐在哪个位置

  　案例:扯别人后腿的同学

  　案例:都是奖章　惹的祸

  　案例:我们公司的薪酬体制

  　案例:适合顾客口味的菜

  
  

  第三章　冲突和原则

  第一节　冲突与绩效

  何谓冲突

  　案例:高楼应该盖在哪里

  冲突与绩效的函数关系

  　案例:如何实施新策略

  如何解决冲突

  　案例:调动前的个别沟通

  　案例:马皇后的药单

  　案例:伟大的修女特蕾莎

  　案例:英特尔的“吵架”功课

  第二节　处理冲突的原则

  处理冲突的取向

  　案例:联想的“双核理论”

  如何化解冲突

  　案例:怎样把宝马卖出去

  　案例:20岁的小伙子

  
  

  第四章　停顿型组织和变动型组织

  第一节　停顿型组织

  何谓停顿型组织

  　案例:蔺相如与廉颇

  如何摆脱停顿型组织

  　案例:批公文的灵活方式

  第二节　变动型组织

  何谓变动型组织

  如何建成变动型组织

  　案例:项目指挥的权力

  　案例:要不断地紧盯

  　案例:吴仪出访日本

  　案例:武侠小说作者的秘诀

  
  

  第五章　打造高绩效团队

  第一节　团队的“冰山”理论

  “冰山”理论带给我们的启示

  　案例:章　子怡的成功之处

  团队“冰山”理论的组成

  　案例:纳得利的人格魅力

  第二节　共识

  　　共识的内涵

  　案例:朗讯的共识

  　　X理论和Y理论

  　　全方位管理的两条路线

  　案例:联想的杨元庆

  　案例:严厉的任正非

  　第三节　学习

  　　团队精神是学出来的

  　　家庭伦理教育

  　案例:朝鲜族的孩子

  　案例:不让座的孩子

  　　学校纪律教育

  　案例:日本幼儿园的入学测试

  　案例:早稻田大学的上下级同学关系

  　　企业规章　约束

  　案例:被拒之门外的IBM老板

  　案例:齐王的喜好

  　　社会的秩序要求

  　案例:整齐划一的德国小区

  　第四节　企业文化

  　　企业文化的内涵

  　案例:欧莱雅文化——以“美力”感动中国

  　　企业文化的分层

  　案例:家居广告的创意

  　案例:苏浙汇餐厅的核心文化

  
  

  第六章　团队激励

  第一节　什么是团队激励

  以激励打造高绩效团队

  　案例:首席执行官的亲笔信

  团队激励的作用

  　案例:“望梅止渴”的故事

  第二节　团队激励的基本步骤和方法

  团队激励的基本步骤

  　案例:不要批评孩子的创意

  　案例:胡厂长的难题

  团队激励的方法

  　案例:不能入账的1/10工资

  　案例:杰克·韦尔奇也犯错

  　案例:挑选壁纸

  　案例:不同的方式,不同的效果

  　案例:小马生病了

  　案例:小李的好提议

  　案例:美味的晚餐

  第三节　团队激励的工具

  团队激励的货币性工具

  　案例:亨达集团的“业绩工作制”

  　案例:我们公司的退休金制度

  团队激励的非货币性工具

  　案例:德国拜耳

  　案例:IBM和诺贝尔物理奖

  　案例:加利福尼亚酒厂的氛围

标签：团队建设,高绩效团队,执行力,中高层管理培训