内容：

序言

第一讲：团队凝聚力去哪了？

1.1、“消失”的小偷

1.2、何以报德？

1.3、转移了矛盾，谁是输家 ？

第二讲：团队协作的五大障碍

2.1、根源性障碍——信任消退

2.2、思维性障碍——惧怕冲突

2.3、价值观障碍——缺少共识

2.4、结构性障碍——逃避责任

2.5、方向性障碍——无视结果

第三讲：团队绩效影响要素

3.1、显而易见的行为层面：

目标计划、优化配置、绩效管理、执行控制；

3.2、决定行为的是心态层面：

意愿方法、信任欣赏、主动负责、沟通协调；

3.3、影响心态的文化层面：

战略正确、执行文化；

3.4、决定上层建筑的组织层面：

明确的目标；可行的制度、可行的流程、明确的标准；

第四讲：团队组织元素——团队角色

4.1、从西游记看团队

4.2、再度拆分角色——贝尔宾角色理论

4.3、团队角色理论之父的九大角色

4.4、应用中的三个维度

4.5、一个非典型性案例

第五讲：组织样态决定元素结构

5.1、常见组织类型

5.2、组织中元素的对外关系

5.3、组织形式创新的思考

第六讲、番外篇——看人不走眼

6.1、第一印象的三个弊端

6.2、建立类型感觉

6.3、四个有效的观察锚点

课程回顾与总结

标签：领导力,领导技能