内容：

第一部分：情绪压力管理

第一讲：职场压力和职场情绪概述

1.1、关于职场压力

1.1.1、什么叫心理压力？

1.1.2、何谓职场压力？

1.2、关于职场情绪

1.2.1、什么叫情绪？

1.2.2、何谓职场情绪？

1.3、哪些人从属于压力大军？

1.4、压力的种类

1.5、情绪的种类

1.6、压力的积极作用

1.7、压力消极作用

第二讲：解读情绪秘密

2.1、情绪秘密

2.2、情绪便秘

2.3、学会心平气和

第三讲：认识压力源

3.1、什么是压力源？

3.2、压力源的类型

3.3、释放压力：探索压力源

3.4、应对压力的四种方法

消灭压力源

改变不合理的思维方式和行为方式

疏导压力

逃避压力

第四讲：压力、情绪管理的思维根源

4.1、正确的思维方式可以将负面压力转变为正面压力

4.2、正面思维

4.3、负面思维

4.4、ABC情绪理论

4.5、一个负向思维的人如何变成一个正向思维的人

第二部分：有效时间管理

第一讲：描述时间

1.1、时间与生命的博弈

1.1.1、我们的人生中，什么是最重要的?

1.1.2、价值理念探讨：财富、健康、时间的关系;

1.1.3、你是如何执行自己的时间规划的?

1.2、时间是什么?

1.2.1、时间的定义

1.2.2、时间是人生最大的资本;

1.2.3时间不可再生、不可储存，但却是可以管理的。

第二讲：时间管理历程

2.1、时间管理概述

2.1.1、时间管理的定义;

2.1.2、时间管理的四段发展与演变：

2.1.3、时间管理的意义;

2.1.4、时间管理的两大核心：

2.1.5、时间管理的本质-自我规划两要点：

2..2、如何运用四代时间管理方法

2.2.1、备忘录型的时间管理法

2.2.2、规划与执行型的时间管理法

2.2.3、优先级型的时间管理法

2.2.4、重要型的时间管理法

第三讲：描绘时间管理的蓝图

3.1、目标与计划的制定

3.1.1、长期目标设定与计划表

3.1.2、中期的日程安排表

3.1.3、日目标设定与计划表

3.1.4、每日的工作计划

3.2、时间管理的工具包

3.2.1、80/20法则

3.2.2、集中处理法

3.2.3、角色平衡法

3.3.4、一周观点法

3.2.5、第二象限法

3.3、时间颗粒度——番茄工作法

第四讲：高效时间管理八大法则

4.1、法则1：确定目标，制定计划;

案例：计划制定的5W？H

4.2、法则2：克服拖延，立刻行动;

讨论：一万小时定律

4.3、法则3：适度加速，时时高效;

实操：刻意练习

4.4、法则4：有条不紊，条理清晰;

实操：改善表现的3个步骤

4.5、法则5：抓住碎片，掌控时间;

头脑风暴：碎片化时间管理新方法研讨

4.6、法则6：善用工具，提高效率;

案例：时间管理工具的应用分享

4.7、法则7：简化流程，学会授权;

提高时间效率，你可以自由选择。

4.8、法则8：终身学习，与时俱进。

第三部分：有效沟通管理

第一讲：沟通的内涵与方法

1.1、沟通的意义与沟通的真正目标

1.2、沟通的外在表现方式

正式沟通

非正式沟通

1.3、高效沟通的误区

1.4、高效沟通的原则

1.5、沟通过程中常见的三个障碍

1.6、如何做一个受欢迎的人？

1.7、反馈与反馈技巧

1.8、沟通四大技能

第二讲：跨部门沟通意义、障碍和原则

2.1、跨部门沟通的真谛

2.2、跨部门沟通的种类

2.3、跨部门沟通目的

2.4、跨部门沟通的障碍分析

2.5、跨部门沟通的三种模式

2.6、跨部门沟通的角色与方式

俯——教练与激励

仰——报告与建议

平——会议与强调

外——共同对外的沟通

第四部分：职场人的自我成长管理

学习路径

工作路径

家庭路径

课程回顾与总结

标签：通用管理,时间管理