《OJT在岗教练式辅导技巧培训课程大纲》

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  • 2019-12-02
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内容:

第一讲:OJT的基本

1.1、培育部属——管理者的责任

1.2、契理与契机

1.3、教与导

1.4、培养的内容

1.5、企业人才开发的基础

1.6、正确理解OJT

1.6.1、OJT的定义

1.6.2、开展OJT应该根治的三大通病

1.6.3、OJT的台阶

1.6.4、与下属共同解决问题

1.6.5、让部下感受到你的安抚

1.6.6、成长的循环

1.6.7、集中学习与OJT的比较

第二讲:教授与教练——转换效率提升

2.1、基本指导思想(什么是coaching)

2.1.1、根据不同的成长工作环境决定相应的培养方法

2.1.2、采取行动的方法:2个领导模式的混合的方法

2.1.3、什么是教练

2.2、了解对方的能力和意愿

2.2.1、如何提高职务能力

2.2.2、如何提高履行业务的意欲

2.3、了解自己的倾向

第三讲:管理技能的指导

3.1、下达命令的方法

3.1.1、案例:一个经常发生的场景

3.1.2、指示(传递信息)的技巧

3.1.3、练习:如何发出指示

3.1.4、人际关系与反馈

3.2、调动工作热情首先要“接受”对方

3.2.1、听的不同

3.2.2、所谓“接受”

3.2.3、“接受”的体验

3.2.4、倾听时的态度

3.3、帮助员工实现目标的“发问”方法

3.3.1、提问的效果

3.3.2、通过提问可以……

3.3.3、提问的种类

3.3.4、使用提问沟通的事例1:OJT领导的烦恼

3.3.5、案例:引导部署发现问题

第四讲:自我开发

4.1、自我开发的意义

4.2、管理能力自我培养

4.2.1、培养计划能力和先见力

4.2.2、培养判断、决定企业重要问题先后顺序的能力

4.2.3、培养识人的能力

4.2.4、培养执行力

4.3、自我开发的方式和关键节点

4.4、养成读书的好习惯

4.4.1、广知

4.4.2、慎习

4.4.3、疑情

第五讲:育人铁则

5.1、工作就是教材

5.2、自己来承担麻烦事

5.3、保护部下的积极性

5.4、学会摆人头

5.5、提高干部专职人员的贡献度

5.6、脑力劳动者的培养方法

5.7、年长部下的培育法

课程回顾与总结


标签:职业素养,沟通技巧

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