内容:
1、竞争之利器:培训
l为何要培训?
l培训的定义
l教育和培训的区别
l培训的四大要素
l培训中常见的误区
l如何从培训中收获最多?
l培训和人力资源开发
l培训师的职业生涯发展路径
l部门培训师的角色和重要性
l培训师的职能
l优秀培训师的素质要求
2、培训准备和课程开发
l分析绩效差距,发掘培训需求
l培训时机和时间的选择
l选定合适的培训方法
l培训场地选择和教室布置
l准备资料、编写教材
l设计PPT的原则:字体,大小,颜色,动画等
l排练
3、成年人学习特点和记忆要诀
l学习方式的演变
l影响学习的因素
l成年人的学习方式
l增加记忆的要诀
4、提升授课技巧
l专业培训师的核心技能
l吸引人的开场和破冰
l台上表达能力:准确、逻辑、有趣
l参与互动技巧:游戏,案例分析,角色扮演
l提问促进技巧
l聆听回应技巧
l教练辅导技巧
l总结布置技巧
5、使用培训设备和教具
l选用合适的视觉教具
l使用各种视觉教具的目的与优势
l有效使用器材的要诀
6、吸引学员,使培训有趣有益
l把培训“销售”出去
l创造和谐的关系
l营造积极学习氛围
l增加趣味,吸引、保持学员的注意力
l理解、面对较难相处的学员
l处理培训中的压力与争斗
l控制你的情绪与态度
l培训师的学习和读书
l培训师的自我修炼
7、培训的评估和跟踪
l收集反馈信息
l培训效果评估的四个层次
l培训测试
l培训跟踪,确保长期有效
l教练Coaching
8.实际演练,评估进步
l根据实际,选定主题
l上台演练,发现进步
标签:职业素养、职业化
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