内容：

第1讲新生代管理首要是做好管理精髓的薪火相传

1.1新生代管理要基于精粹传承

l过去50年管理中的精髓传承

l管理与时俱进的

1.2新生代管理能力提升中的若干方式的传承与组合

l蜘蛛式、蚂蚁式

l蜜蜂式、老鹰式

l大象式、海豚式

第2讲新生代管理的问题隔离及管理沟通

2.1问题隔离、因素分析

l从现象入手做多视角分析

a)“倒茶”的背后是什么

b)员工对于加班问题的“拉帮结派”说明什么

c)“情绪波动就请假”“传统奖惩制度失效”说明什么

d)“敢于挑战权威”的因素分析

l分析问题“三点法”的应用

e)思考问题、发言的次序

f)“三点法”轴线的选择

g)提问与演练

2.2新生代行为的与内外因分析

l内因分析的三点法应用

l外因分析的三点法应用

2.3《我们要空调》视频分析

l凝聚力VS拉帮结派

l尝试新奇VS吃苦耐劳

l魄力展现VS个性张扬

2.4新生代管理中“赢”的启发

l管理“以员工为中心”的内涵

l“团”的启发

2.5加班与个人安排两难问题的管理沟通演练

l复述、询问、共鸣、挖掘、解决

l演练：建立员工激励的“奥斯卡”

2.6新生代管理中对盖洛普Q12的应用

l“套马杆”的启发：影响思维、思维同步

l Q12及对日常工作的指南

l演练：如何赞美员工

第3讲新生代管理之与时俱进：特征分析及举措匹配

l优点一：了解社会的信息与广度——案例

l优点发挥举措一：恕的启发：己所不欲勿施于人——案例

l缺点一：吃苦精神——案例

l缺点改善举措一：工作趣味化、树立职业“心锚”——案例

l优点二：有观点与见解——案例

l优点发挥举措二：参会而不会听会——案例

l缺点二：松散社交圈——案例

l缺点改善举措二：建立高效团队——案例

l优点三：活力充沛——案例

l优点发挥举措三：从外壮到内坚，让内心强大——案例

l缺点三：耐力差——案例

l缺点改善举措三：发挥特长，建立激励的“奥斯卡”——案例

l优点四：兴趣广泛——案例

l优点发挥举措四：聚焦兴趣，与目标关联——案例

l缺点四：思考不平衡——案例

l缺点改善举措四：系统思维、头脑风暴——案例

l优点五：善于寻找自我价值——案例

l优点发挥举措五：钱以外的工作动力——案例

l缺点五：崇尚自我——案例

l缺点改善举措五：企业、军队、家庭、学校四位一体——案例

l优点六：有创新思维——案例

l优点发挥举措六：信息提炼与维度交叉分析——案例

l缺点六：目标模糊——案例

l缺点改善举措六：树立目标、分解目标——案例

l优点七：实践机会多——案例

l优点发挥举措七：环顾四周、他山之石——案例

l缺点七：网男宅女——案例

l缺点改善举措七：责任意识、“经营”健康——案例

第4讲新生代管理职业美感与职业动力管理

4.1几种偏颇的新生代管理模式分析

l袍哥义气式、爸爸妈妈式

l司务长式、威风凛凛式

4.2团队的观念管理

l职业远见、职业心锚、职业美感

l职业能力、职业结果、职业品牌

l发现和Reset员工的职业倦怠

l帮助团队成员树立下一步的职业目标

4.3团队的态度管理

l积极心态的培养

l三种职业层次的培养

l案例：布朗的故事

4.4团队的氛围管理

l团队氛围的平衡管理策略

l社交性、一致性的四象限分析法应用

4.5新生代管理中的“五力合一”

l吸引力的“钩子”

l启发力的设计

l说服力的展现

l感染力的渗透

l生产力的提升

标签：通用管理、管理技能